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Gerda (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kleines schnuckeliges Hotel, welches wir leider aufgrund der guten Bewertungen (woher auch immer) für 11 Tage gebucht haben. Zimmer und auch die anderen Bereiche sind dringend renovierungsbedürftig. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Nach dem Umzug in ein ruhigeres Zimmer(215und nicht renoviert/Ausblick - na ja)befanden sich im Badezimmer Wasserflecken auf dem Spiegel vom Vorgänger. Wurde nicht einmal während unseres Aufenthalts abgewischt.Tagsüber sehr ruhig, dafür abends Lärm durch Kneipen und Diskos-an ruhigen Schlaf war nicht zu denken. Das häufig gelobte Essen war immer gleich und traf überhaupt nicht unseren Geschmack. Bei Ankunft bekamen wir eine Flasche Wasser, die an einem Wasserspender befüllt werden mußte-ansonsten empfehle ich den Kauf von Getränken im Supermarkt weil die Minibar unverschämt teuer ist. Wir sind seit ein paar Tagen zuhause und kämpfen immer noch mit Pharaos Rache. Mein Mann müßte in aräztliche Behandlung. Beim nächsten Mal lieber wieder 5*


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerda
    Alter:56-60
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Gerda, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen ins Dawar El Omda Hotel bedanken. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre nützlichen Kommentare über Ihren Aufenthalt zugesendet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus so wenig geniessen konnten. Ich bin etwas erstaunt über die Punkte, die Sie hier erwähnen, denn wir hatten uns bei unserem netten Gespräch darüber unterhalten. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüssen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Im Namen aller Mitarbeiter vom Hotel möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass wir uns um Sie kümmern durften, bei allem was Sie benötigt oder angefragt haben. Sie, als unsere Gäste, geben uns die Möglichkeit, weiter zu bestehen. Schreiben Sie mir bitte noch ein Mal eine E- Mail vor Ihr nächste Besuch damit ich Sie hoffentlich wieder ein sehr schönes Zimmer geben kann (gm@dawarelomda-elgouna.com) Mit freundlichen Gruessen Veronique Lusci Generaldirektorin