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Katrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 2 Wochen • Strand
Schöne Lage, aber unfreundliches Personal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Dawar El Omda Hotel liegt direkt an einer Lagune und verfügt somit über eine traumhafte Lage. Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt um die Ecke und auch der Strand ist mit dem Shuttle-Boot relativ schnell zu erreichen. Allerdings ist der Strand in einem schlechten Zustand (Liegen zu eng, unfreundliche Einheimische und sehr viel Dreck etc.) Was uns allerdings am meisten aufgefallen ist, dass das Personal im Hotel oft unfreundlich war und nur gegen Trinkgelder gearbeitet hat. Am ersten Tag war das Interesse an uns neuen Gästen noch sehr groß, doch es wurde mit Tag zu Tag weniger. Das fiel auf, als wir im Restaurant und an der Bar zeitweise ignoriert wurde. Die Teller wurden nicht mehr abgeräumt und Bestellungen nur nach langem warten aufgenommen. Am letzten Tag ging es sogar soweit, dass der Barkeeper sich (aufgrund von fadenscheiniger Ausreden) weigerte uns Getränke auszuschenken. Obwohl wir All Inclusive gebucht hatten! Das war eine Frechheit! Im Dawar El Omda Hotel scheint die Arbeitsmoral "Nur Bares ist Wahres" zu regieren. Das heißt also, das Gäste die oft und viel Trinkgeld geben werden umsorgt und die anderen Gäste werden nicht mehr beachtet. Dieses geldorientierte Verhalten darf meiner Meinung nach nicht so deutlich werden. Vorallem in einem All-Inclusive-Urlaub bin ich nicht bereit ständig Geld bei mir zu haben, damit ich überhaupt bedient werde. Die Lage ist sehr schön (s. o.) allerdings ist die Atmosphäre innerhalb des Hotels alles andere als schön. Das Dawar El Omda Hotel kann ich unter keine Umständen weiterempfehlen. Vorallem nicht für alleinreisende Frauen oder Familien mit (älteren) Töchtern. Denn auch anekelnde Berührungen, Blicke und Sprüche kommen dort des öfteren vor. Das Hotel ist definitiv NICHT empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause hier auf HolidayCheck teilen und aufzuzeigen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns jedoch für Ihre Einschätzung und konstruktive Kritik an der wir selbstverständlich arbeiten werden. Gerne hätten Sie vor Ort mit unserem Management oder unseren Kollegen sprechen können, um uns die Chance zu geben sofort auf Ihre Anregungen reagieren zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dawar El Omda Team