- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Für den Preis schon sehr viel besseres auf Mallorca erlebt. Poolanlage ist toll. Öffnet allerdings erst um 10 Uhr (wird eingezäunt).
Hatten eine Promotion-Suite im 1. Stock (1 Raum) mit "Blick" auf eine Betonwand. Gebucht hatten wir eigentlich eine normale Suite (2-Raum) über TUI. Badezimmer eine Katastrophe. Keine Duschwände. Waschbecken mehrfach zusammengeklebt. Kaum Abstellmöglichkeiten. Zimmer seeehr hellhörig. Küche war direkt unter uns. Früh morgens und spät abends sehr viel Lärm durch die Mitarbeiter
Essen war quasi jeden Tag das Gleiche. Auswahl nicht groß. Jeden Abend 2 Sorten Nudeln und Pizza, Pommes und die gleichen Salate... Geschmacklich Ok.. Säfte beim Frühstück völlig ungenießbar - mit Wasser verdünnt. Kaffee aus Automat war Ok... Poolbar können wir nicht bewerten da wir nichts bekommen haben.
Geht so... Nicht kinderfreundlich. An der Poolbar um 15:15 Uhr eine Portion Pommes frites bestellt. Aussage: it's too late. Eigentlich gibt es bis 15:30 Uhr was zu essen. Die "Bademeisterin" und der "Hausmeister" kamen 5 Minuten später u d bekamen beide noch Pasta serviert. NO-GO Einen Tag später hat es um 14:30 Uhr angefangen zu regnen. Um 14:40 Uhr habe ich erneut eine Portion Pommes bestellt. „Sorry, it‘s to late“. Ich sagte dann dass es erst 14:40 Uhr wäre. Sie hätten jetzt geschlossen weil es regnet. Um 15 Uhr kam dann der Bademeister und hat eine Pizza bekommen. Eine absolute Frechheit.
Hotel liegt nah am Meer (aber kein Strand). Vor dem Hotel ein paar Restaurants. Supermarkt 10 Minuten entfernt. Schöner Strand (Cala Marcal) 15 Minuten zu Fuß
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage ist schön. Wasser warm und jederzeit ausreichend Liegen Ansonsten ist rundherum NICHTS
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung hier bei HC einzusenden. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist auch bedauerlich, dass es Unannehmlichkeiten mit der Zimmerbuchung und der Qualität der Suite gab. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Unser Personal ist immer bemüht, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen und Ihnen auch ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen, wenn sie sich in dem Ihrigen nicht wohlfühlen. Sollten Sie uns die Ehre erweisen, uns erneut zu besuchen, zögern Sie bitte nicht, sich mit Fragen oder Anliegen direkt an unser freundliches Team an der Rezeption zu wenden. Wir bedauern auch, dass Sie einige Enttäuschungen im Restaurant und an der Pool-Bar erlebt haben. Unser Team wird Ihr Feedback nutzen, um die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns jedoch über Ihr Lob für die Poolanlage, bedauern jedoch, dass die Öffnungszeiten für Sie nicht ideal waren. Ihre Kommentare werden bei der Überprüfung unserer Prozesse berücksichtigt. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team
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