Ich kann das Hotel zu 100 Prozent weiterempfehlen. Wie gesagt, jedes kleinste Problem wird von den sehr freundlichen Angestellten sofort gelöst. Einzig beim Check-Inn wurden, wie in den meisten Häusern übblich, THB 5.000.- auf der Kreditkarte geblockt. Leider wurde die Blockade, trotz zweir Mail`s, 14 Tage nach erfolgter Abreisee, noch immer nicht aufgehoben.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Sehr schöne und saubere Zimmern. Einzig im Bad fehlt ein Kosmetikspiegel.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Sehr gutes und geschmackvolles Essen. Die Mahlzeiten sind nicht viel teurer als außerhalb des Hotels. Getränke sind auf der ganzen Insel allgemin sehr teuer geworden.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Gästebetreuung

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das gesamte Personal hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Jedes , auch noch so kleines Problem wurde sofort gelöst.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gernot
Alter:	66-70
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gernot, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung – das freut uns wirklich sehr! Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren freundlichen Service so positiv erlebt haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Bezüglich der Kreditkarten-Blockierung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir geben den Betrag direkt nach dem Check-out frei, allerdings hängt es leider von der jeweiligen Bank ab, wann die Freigabe auch tatsächlich auf dem Konto sichtbar wird. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Auch für den Hinweis zum Kosmetikspiegel danken wir – solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit sonnigen Grüßen aus Koh Samui Manfred Thievessen General Manager

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„Tolle Erholung in einer kleinen Oase mit herzlicher Atmosphäre”

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„Traumhaft schön, entspannt und super gemütlich.”