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Renate(61-65)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 3 Tagen • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Hotelanlage mit ein paar Mängeln
5 / 6

Schöne Anlage ohne Hochbauten. Schöne Gartenanlage mit gepflegtem Orchideengarten, Schöne Poolanlage mit Poolbar und Sitzhocker im Pool. Lobby sehr schön mit Springbrunnen. Das Hotel war für unseren Reisegrund sehr gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes, geräumiges Zimmer. Renoviertes Bad mit Regenwalddusche, Wir haben sehr gut geschlafen,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Buffetrestaurant war sehr schmackhaft, reichhaltig im Angebot und fürs Auge schön angerichtet. Die Atmosphäre war leider nicht immer entspannt. In manchen Bereichen sehr laut.


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Zimmer
    • Rezeption
    • Bar, Disco & Restaurant

    Manchen Servicekräften fehlt der Servicegedanke, leider! Selbst mangels guter Sprachkenntnisse kann man den Gästen freundlich und mit einem Lächeln begegnen. Es gab überwiegend Mitarbeiter/innen die uns sehr freundlich und zuvorkommend entgegen getreten sind.


    Nachhaltigkeit
    • Gemeinschaftsförderung
      Eher gut
    • Lokalwirtschaft
      Gut
    • Öko-Erlebnis
      Gut

    Wasserstationen zum Befüllen der Glasflaschen. Handtuchwechsel bei Bedarf. Lokales Essen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Außerhalb des Hotels ist es schlecht spazieren zu gehen. Die Fahrt zum Hotel war nicht sehr lang. Ausflüge bei verschiedenen Anbietern kann man buchen und man wird vom Hotel abgeholt, auch Fahrten mit Taxis sind vor oder im Hotel zu buchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab verschiedene Entertainmentangebote. Wellness wurde von uns nicht benutzt. Poolanlage großzügig, könnte allerdings besser gepflegt werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Zimmer, die Gärten, den Pool und die Qualität unseres Essens genossen haben. Wir bedauern, dass andere Aspekte Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, da sie uns helfen, uns weiter zu verbessern, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Waves Costa Dorada

    Reiseveranstalter: DERTOUR
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