- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der erste Eindruck des Hotel ist sehr gut. Man hat das Gefühl, dass man sich um einen kümmert. Das Auto kann sofort abgegeben werden, in der Hotel-Lobby laufen x-Angestellte herum, die einem helfen wollen. Die Musik in der Hotelhalle ist (sehr) laut. Man kann kaum ein normales Gespräch bei Check-In führen. Die Zimmer sind noch nicht bereit (Zeit 14.30 Uhr). Man wird vertröstet und bttet uns, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren. Wir sind um 16.45 Uhr dort und die Zimmer sind immer noch nicht bereit. Wir warten 30 Minuten, bis wir die Zimmer beziehen können. Die Musik in der Empfangshalle ist so laut, dass man meinen könnte, man sei in einer Discothek. In den darauffolgenden Tagen funktionieren die Hotelkarten (Zugang Hotelzimmer) nicht. Zum Schluss wird versucht eine überteuerte Rechnung für ein Zimmer (anstelle CAD 259) für CAD 999 zu verrechnen. Wir haben den Fehler nachdem wir das Hotel verlassen festgestellt. Die Rechnung wurde der Kreditkarte bereits belastet. Mussten bei der Kreditkartengesellschaft die fehlerhafte Belastung beanstanden. Ein Anruf beim Hotel um Berichtigung der Belastung verlief erfolglos. Einfach dilettantisich! Würde trotz guter Lage nicht mehr dahin gehen. Preis/Leistung stimmen nicht überein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dino |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |