Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Mike (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal erlebt, danke, nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Hofer-Reisen Kunde gekommen, als unerfreuter Gast wieder abgereist. Billig wars, das war der Vorteil. Die restlichen Bewerter dürften keine Hofer Kunden gewesen sein, denn das Essen war weder sehr gut, noch viel, keine Änderung möglich nur alles für Aufpreis... Einmal danke, nie wieder !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    "Lieber Mike! Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie sich, trotz aller Bemühungen unsererseits bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir tun unser bestmögliches, um allen Gästen bei uns angenehme Urlaubstage zu ermöglichen. Bei uns erhalten alle Gäste, egal über Hofer-Reisen gebucht - oder direkt gebucht, die gleichen Menüs, sowie auch das komplett gleiche Angebot. Sowohl Gäste über Hofer-Reisen, als auch Direktbucher müssen für Menüänderungen mit einem Aufpreis rechnen. Ansonsten würde jeder zum Menüpreis essen was das Herz begehrt, und der Sinn und Zeck eines Menüs nicht erfolgt. Sie hatten auch die Möglichkeit à la carte zu essen, aber Sie wollten keine Aufpreis bezahlen!! Außerdem sind wir überzeugt, was auch viele Gäste bestätigen, unseren Gästen eine sehr gute Küche, mit großen Portionen und auch großer Auswahl anzubieten. Wir bemühen uns jedenfalls sehr, die Menüauswahl abwechslungsreich zu gestalten!! Es tut mir leid, wenn Sie das, nicht so empfunden haben. Außerdem berechnen Sie, was Sie bei Hofer Reisen für das Gesamtpaket bezahlen - also ich denke, da sind Preis und Leistung sogar überdurchschnittlich! Außerdem sind wir davon überzeugt sehr gepflegte und schön eingerichtete Gästezimmer bereitzustellen, in denen sich der Gast wirklich wohlfühlen kann. Natürlich haben Sie recht, das unsere Region nicht Kitzbühl oder Schladming ist, und nicht außergewöhlich viele Einkaufsmöglichkeiten vorhanden sind, dann müssten Sie eine andere Region wählen. Bei uns zählt Ruhe, Erholung, duftende Waldluft, Genuss, Bewegung an frischer Luft und Wandern zu den Hauptmotivationen unserer Gäste uns zu besuchen - vielleicht haben Sie sich nicht ausreichend über die Region informiert!! Herzliche Grüße aus Strallegg! Manuela Lechner"