Nach der Bitte von insgesamt acht Hotelgästen die Aussenbeheizung anzumachen und der Kellner die abgelehnt hat schwante uns schon am ersten Abend das es nicht der Kurzurlaub werden würde, den wir uns erhofft haben. Der Grund der Ablehnungen: die Kosten für die Beheizung. Wohlgemerkt, acht zahlende Gäste... Das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht einmal richtig sauber gemacht. Im Badezimmer immer gibt es Silberfische. Ein Handtuch das mir beim Sport vom Laufband runtergefallen ist blieb dort einfach liegen. Es wäre eine schöne Geste des Personals gewesen, es ging viermal jemand an mir vorbei, mir das Handtuch wieder zu reichen. Oder aber, angenommen, es wäre nicht mein Handtuch gewesen, dann wäre es eigentlich die Aufgabe des Wellnesspersonals, so etwas wegzuräumen. Am ersten Abend hat uns der Kellner der für unseren Bereich zuständig war seine Lebensgeschichte, inkl. Scheidung und die dazugehörigen derben Beschimpfungen für seine Exfrau zu erzählen. Die Anzahl der vergessenen Bestellungen Liste ich hier nicht mehr auf. Jeder der Angestellten macht seinen Bereich, mehr schlecht als recht ud zwar nur seinen Bereich. Aber wie heißt es so schön: Der Fisch stinkt vom Kopf her...
Großes Zimmer. TV, Balkon, schönes Bad. Leider nicht sehr sauber
Gutes Essen, sehr gute Weinauswahl.
Kein Kommentar, siehe oben, das ist ausreichend
Tonlage, wunderschönes Wandergebiet
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Gute Wandermöglichkeit. Schönes Schwimmbad
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Daniel, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns ausserordentlich leid, dass es Ihnen bei uns nicht wirklich gut gefallen hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und diskutieren diese mit unserem Team. Besonders gefreut hätte uns Ihre persönliche Kontaktaufnahme, denn wir hätten sehr gern unser Allerbestes gegeben, um Ihre negativen Eindrücke in wirklich positive zu verwandeln. Es ist uns ausgesprochen wichtig, dass unsere Gäste schöne und erholsame Urlaubstage bei uns verbringen. Sollten Sie dies noch wünschen, freuen wir uns über Ihren Anruf. Frau Michaela Duftner nimmt sich sehr gern Zeit für Sie. Telefon 0043-5336-5227. Herzliche Grüße aus dem Alpbachtal, Ihre Familie Duftner & das Böglerhof Verwöhnteam


