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Curry (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Essen war nicht gut. Werden nicht mehr hingehen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personal an der Rezeption sehr freundlich. Im Restaurant durchzogen. Das Essen überzeugte uns überhaupt nicht. Schade war es auch, dass es für die Kinder nur fritiertes Essen gab oder einmal gab es Pizzas, aber leider nur entweder mit Salami oder Mais, was beides nicht sehr beliebt war bei den Kids. Die ersten zwei drei Tage gabs keine Kinderanimation und per Zufall sahen wir mal ein Programm rumliegen. Der Animator ging nur zu seinen Landsleuten und lud diese Kids ein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Curry
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für das Feedback zu Ihrem Urlaub bei uns im Kirchheimerhof! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Urlaubsvorstellungen nicht zur Gänze zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen wären vor Ort umgehend zu Ihrer Zufriedenheit erledigt worden, hätten wir davon gewusst. Gerne möchten wir zu Ihrem Feedback kurz Stellung nehmen: Unser gesamtes Team steht tagtäglich mit Leidenschaft, Herzlichkeit und Professionalität für die Anliegen der Gäste zur Verfügung. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und werden besonderes Augenmerk auf den Restaurant Bereich legen. Wir bieten eigens für Kinder ein abwechslungsreiches Kinderbuffet – das von den anwesenden Familien sehr gerne in Anspruch genommen wird. Zudem haben alle Kinder die Möglichkeit, aus dem 5-Gang Abendmenü zu wählen. In den Ferienzeiten gibt es an 6 Tagen die Woche ein buntes Kinderprogramm. Dieses liegt aktuell immer an der Rezeption und im Kinderland auf. Unser Kinderanimateur ist Österreicher. Er spricht aber auch fließend Englisch, Italienisch, Holländisch und Belgisch. Daher wissen wir leider nicht, wen Sie mit „Landsleuten“ meinen – generell ist er aber bemüht alle jungen Gäste – egal woher sie kommen – anzusprechen! Wir würden uns freuen, Sie von unserer verbesserten Dienstleistung – auf Grund Ihrer Anregungen überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Familie Hinteregger