Der Kirchheimerhof - Superior Refugium

Schönes gepflegtes Hotel in herrlicher Umgebung. Außergewöhnlich freundliches Personal - es hätte so schön sein können, wäre da nicht die letzte Nacht gewesen ....

Wir hatten die Junior Suite Murmelbau mit Holzboden mit eigener "Schlafkoje" für unser Kind. Das Zimmer war sehr schön, geräumig, offensichtlich neu und sehr gepflegt. Der "Murmelbau" für unser Kind war mit Stockbett, nicht sehr groß, aber zum Schlafen durchaus ausreichend und gemütlich. Ein wenig unpraktisch fand ich, dass es nach oben hin mit Glas zum restlichen Zimmer abgeteilt war, so dass - wenn das Kind oben schläft - es dennoch nicht dunkel ist, wenn die Eltern draußen noch Licht haben wollen.

Das Essen war gut. Hin und wieder fehlte die endgültige Würze ... dafür stand Salz und Pfeffer am Tisch. Für die Kinder gab es täglich ein eigenes Kindergericht. Dieses war auf den Geschmack der Kinder (Schnitzel, Fischstäbchen, Faschiertes, Spaghetti usw.) zugeschnitten. Die Chicken Nuggets und die Pommes waren aber hausgemacht und keine TK-Massenware!!!! Qualität der Zutaten war sehr gut. Zum Frühstück gab es ein reichhaltiges Buffet. Frühstücksköchin war auch da. Als Nachmittagssnack gab es 1 Tagessuppe und Salat. Das Servicepersonal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend!!!!!

Man kann nur sagen, grundsätzlich waren alle (von der Reinigungskraft bis zur Chefetage) ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit! Ein kleiner Mangel im Zimmer wurde sofort behoben, alle Wünsche wurden so gut es ging ehestmöglich erfüllt!!!!! Wenn es da nicht einen Zwischenfall gegeben hätte, der uns am letzten Tag die Stimmung so ordentlich vermiest hat: Im 4 Stern Superior Hotel (Wellness & Familie!!!) wurde am Samstag eine Hochzeit gefeiert! Und zwar offenbar eine Dorfhochzeit mit all ihren Nebenerscheinungen wie lauter Musik, guter Stimmung und feiernder, gröhlender Gäste! Die Musik begann nach 21 Uhr, so dass ich alle Mühe hatte, unser Kind zum Schlafen zu bringen. Danach bin ich sofort zur Rezeption. Die Hausherrin: "wir sollen dem jungen Paar doch eine schöne Feier gönnen", "uns mit dem bzw. für das Brautpaar freuen", "bei uns im Dorf ist das nun mal so", "um 24 Uhr wird die Musik leiser gedreht", "um 2 Uhr ist sowieso Schluss". Angeblich hatte man die Hotelgäste auch vorab informiert, dass eine Hochzeit stattfinden würde. Nur uns offenbar nicht. Uns wurde ein Ersatzzimmer im anderen Trakt angeboten. Das war für uns nur leider keine Option, weil unser Kind gerade endlich eingeschlafen war. Ein Baby lässt sich vielleicht schlafend herumtragen, unsere fast 6jährige Tochter aber nicht. Außerdem sollte es um 24 Uhr leiser werden. Zwischen 22:45 Und 23:45 war die Musik aus bzw. leise und wir dachten, es sei geschafft. Bis es um 23:45 dann neuerlich mit voller Lautstärke und offenbar guter Stimmung im Saal losging. Bis fast 3 Uhr früh! Nix mit: wird leiser, die Fenster werden zugemacht, usw. Volle Dröhnung bis mitten in der Nacht! An Schlafen war nicht zu denken! An Umziehen war auch nicht mehr zu denken, denn wenn man sein Kind nach 2 Stunden Schlaf herumträgt, kann man auch gleich auf bleiben!!!!!! Am Morgen war die Dame von der Rezeption (offenbar die Tochter des Hauses) nicht mehr freundlich! Nur "Schade, dass Sie nicht das Ersatzzimmer genommen haben." gab sie pikiert von sich. Das war es dann. Keine aufrichtige Entschuldigung! Kein "es tut uns leid" war zu hören. Kein Bedauern! Der Gipfel vom Ganzen ist, dass wir die Nacht - trotz meines Protestes - bezahlen mussten!!!! Keinerlei Entschädigung oder irgendein Ansatz von Reue ... Sehr schade, finden wir ...

Sehr schöne Lage etwas über Bad Kleinkirchheim. Viel Wiese und Platz rund ums Hotel. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und hübsch dekoriert. Rund ums Hotel gibt es auch ein paar "Bauernhoftiere" zu entdecken und füttern. Murmeltiere, Alpacas, Ziegen und Hängebauchschweine. Das Pony und die Kühe sind im Sommer offenbar auf der Alm.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben nur jene Teile genutzt, die auch mit Kinder zugänglich sind. Indoorpool: groß, sehr tief (1,7 m), gepflegt Whirlpool Sprayland: neu! echt cool! macht viel Spaß! Outdoor Pool: Etwas in die Jahre gekommen, wird immer ausgebessert, das sieht man an den Fliesen ..., beheizt??? Plantschbecken für kleine Kinder gibt es drinnen nicht. Bequeme Liegen drinnen und draußen. Kinder-Indoor-Spielbereich: Murmelland auf 2 Etagen Die erste Etage ist gut ausgestattet und auch gut gepflegt. Die zweite (untere Etage) dürfte das Stiefkind des Hotels sein. Das passt leider gar nicht zum Rest des Hauses .... Außenspielplatz: Abenteuerspielplatz/Naturspielplatz sehr schön!!!!! sehr abwechlsungsreich!!!! sehr schöne Gartenanlage! Wanderwege rund ums Haus.