Der Kirchheimerhof - Superior Refugium

Das Hotel ist an einigen Stellen in die Jahre gekommen und es fehlt uns die Liebe zum Detail. Vor allem der Kinderbereich ist nicht gerade einladend und sollte mal wieder geputzt, aufgeräumt, und ausgemistet werden. Neues Spielzeug sollte angeschafft werden. Wir kennen andere Häuser mit 4s Sternen und fragen uns warum diese Häuser dann nicht 5 Sterne haben.

Sehr geräumig. Betten waren sehr bequem. Leider war das Zimmer nicht ordentlich gereinigt und hinter der Couch lag der Müll von unseren Vorgängern. Wir haben darauf aufmerksam gemacht und am nächsten Tag war alles weg. Fenster und sämtliche Glasflächen hätten sich auch über eine Reinigung gefreut. Minibar war nicht aufgefüllt und die fehlenden Snacks und Getränke standen dann auf unserer Abschlussrechnung. Nach Reklamation wurden die Snacks und Getränke sofort wieder von der Abschlussrechnung runtergenommen.

Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Das Abendessen war auch sehr gut. Unsere Kinder haben auch immer etwas gefunden. Als unser Sohn nichts vom Buffett wollte und auf einen Apfelstrudel bestanden hat, wurde ihm sogar dieser Wunsch erfüllt. Spitze! Schwierig war für uns, dass es nur von 18-20 Uhr Abendessen gab.

Das Personal reagierte schnell auf Fragen, Wünsche und Beschwerden und war stets bemüht alles zu unserer Zufriedenheit zu erledigen. Enttäuscht waren wir allerdings als wir aufs Zimmer gebracht wurden, es wurde uns nur mit dem Satz: "Das ist ihr Zimmer, wir wünschen einen schönen Aufenthalt" übergeben. Nach Infos zum Hotel mussten wir selber fragen. Auch bei der Abreise haben wir auch die Frage gewartet, wie uns der Aufenthalt gefallen hat.

Zum Skifahren und auch für einen Skikurs ideal. Liegt direkt an der Piste und am Übungshang. Skischule ist in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Neuer Fitnessraum. Sehr schöner Wellnessbereich. Das Sprayland ist ebenfalls ganz neu. Aber die Pool-Landschaft außen wie innen, bedarf einer dringenden Überholung. Im Innenpool-Bereich ist es sehr stickig, es bleibt einem bei betreten erstmal kurz der Atem weg. Der Außenpool ist relativ kalt. Wasserpilz und ein anderer Wasserfall sind leider nicht mehr in Betrieb.