Der Kirchheimerhof - Superior Refugium

Hotel schon etwas in die Jahre gekommen aber voll ok, Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig, Haare vom Vorgänger im Badezimmer, Mist Kübel vergessen zum ausleeren. Es wird halt nur schnell das Nötigste gemacht. Haben das Hotel extra wegen dem IndoorSpielbereich gebucht. Und mussten bei der Ankunft nüchtern feststellen, dass dieser ab dieser Woche nur mehr zu den Betreuungszeiten erst ab 13 Uhr am Nachmittag geöffnet hat. Mittwoch war sogar der ganze Tag geschlossen. Wir wurden im Vorhinein auch nicht darauf hingewiesen... Keine weitere Möglichkeit, dass die Kinder irgendwo eine andere Spielmöglichkeit oder eine Spielecke haben. Sehr schade. Auch beim "Kinder Buffet" war ich sehr enttäuscht. Ein warmes Gericht, Ende. Keine Suppen für Kinder kein zweites Gericht. Dafür, dass es ein Familienhotel ist finde ich wird nicht wirklich auf die Kinder eingegangen. Preis Leistung stimmt für mich nicht. Weiters ist in den Zimmern auch kein Steckdosenschutz für Kinder. Bereits bei Buchung haben wir um besonders ruhige und gut abzudunkelnde Zimmer gebeten und auch extra vermerkt, dass ich sehr sehr empfindlich gegenüber Geräusche bin. Bei Ankunft dann der Schock. Zimmer direkt vor dem Lift. Dabei habe ich beim Check in nachgefragt ob das Zimmer eh nicht beim Lift ist und die Dame an meinte nein das Zimmer 316 wäre direkt vor dem Lift... Was leider nicht der Fall war. weiters war unser Zimmer direkt über dem Pool und man hörte tagsüber die anderen Gäste (unsere Tochter schläft tagsüber) und in der Nacht die Pumpe des Pools. Schade, dass auf diesen Wunsch nicht eingegangen wurde... Alles in allem ein nettes Hotel mit Verbesserungspotenzial. Wären wir ohne Kinder gereist und wäre das Hotel nicht als Familienhotel angepriesen, dann wäre die Bewertung besser ausgefallen. Sehr positiv ist die Wärme Wassertemperatur aller Pools. Und das Frühstück ist auch Top.

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