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Klaus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2015 • 1 Woche • Arbeit
Schönes altes Hotel mit einigen grösseren Mankos
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel in sehr schöner Lage, renoviert. Mittagsbuffet eher klein, Abend Menu(Salate, Vorspeise, Suppe, Hauptgericht - Wahl von 3 Möglichkeiten, Nachspeise), Personal ein bisschen schlecht organisiert - oft Wartezeit von ca. 30 Min für eine Getränkebestellung, oft nur wenige Minuten - ausserdem in einer Woche mehrmals falsche Getränke gebracht. Zimmertemperatur nicht individuell regelbar, war in der Nacht wirklich kalt. Wellnessbereich klein aber fein. Bez. Essen: Mittagessen war eintönig und sehr wenig, weiters litten von Tag zu Tag mehr Leute im Hotel an einer Magendarmerkankung.....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:203
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus! Besten Dank für Ihre Bewertung die wir wie folgt kommentieren möchten: Unser Angebot für die erweiterte HP ist kein Mittagsbuffet sondern eine Mittagsjause, wir möchten den Gästen gerne die Freiheit lassen auch in einer der zahlreichen Hütten oder Cafes im Ort einzukehren. Es gibt auch Incentives und Seminare mit Mittagessen wobei der jeweilige Veranstalter den Umfang der Verpflegung im Voraus bestimmt. Das Abendmenü besteht immer aus 6 Gängen wobei es drei Hauptgerichte zur Wahl gibt, zusätzlich gibt es auch eine a la carte Karte aus der gewählt werden kann. Sollte die Zimmertemperatur einmal wirklich zu kühl sein, können wir auch spät abends mit einem Infrarot Heizstrahler umgehend Abhilfe schaffen. Dazu benötigen wir allerdings die Information. Unser Wellnessbereich umfasst 2 beheizte Schwimmbäder (1x Aussenpool), Hot-Whirl-Pool, verschiedene Saunen und Dampfbäder (7x) und 3 Ruheräume. Erkrankungen in Zusammenhang mit dem Hotel zu bringen ist ein Vorurteil das wir ablehnen. Welche Infekte mit in den Urlaub genommen werden obliegt der Selbstverantwortung des einzelnen. Abklären werden wir auf jeden Fall den Ablauf des Service – für Wartezeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern unser Bemühen dies zu verbessern.