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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel in toller Lage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel in toller Lage. Teile davon sind aber schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Insbesondere das Kinderspielzeug außen (Eimer, Bagger, Dreirad, Roller usw.) sind defekt. Auch der Außenpool hat die besten Jahre schon hinter sich. Zweimal hat die Abrechnung an Bar/Restaurant nicht gestimmt. Das Personal tat sich mit der Reklamation schwer. Eine Entschuldigung fehlte leider. Unterm Strich kann ich das Hotel aber wirklich empfehlen. Sehr gutes Essen, Streichelzoo vor der Haustür, ein Empfang mit Aperitiv und Leckereien sowie Wanderwege direkt vor der Tür haben uns einen tollen Kurzurlaub bereitet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Bis zu Ihrem (hoffentlich) nächsten Aufenthalt sind bestimmt schon wieder einige der Spielsachen für die Kinder erneuert bzw. dazugekommen. Es gibt halt auch "Oldtimer" die so beliebt sind, dass man sie nicht entfernen kann obwohl sie schon im OP waren und einen Verband tragen:-). Als Familienbetrieb sind wir uns der Verantwortung als Gastgeber sehr bewußt, macht auch großen Spaß und die Investitionen werden je nach Möglichkeit stetig ausgeschöpft. Gerne auf ein Wiedersehen in Kärnten Ihre Familie Hinteregger & Team