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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön, aber bei weitem nicht perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Den höchst überschwenglichen Meinungen können wir uns leider nicht ganz anschließen. Natürlich ist das Hotel, insbesondere auch die Zimmer, sehr schön, das Personal überwiegend freundlich und die Lage wirklich toll. Der Schwachpunkt ist aus unserer Sicht aber die Gastronomie, sowohl vom Service als auch von der Küchenleistung her. Offenbar ist hier zu wenig Personal eingesetzt, so werden die Buffets nachmittags weder rechtzeitig aufgefüllt noch die Tische abgetragen (geschweige denn saubergemacht); in einem 4-Sterne-Hotel sollte man eigentlich nicht durch die Blume aufgefordert werden, sein Geschirr selbst abzutragen. Auch zum Frühstück und zum Abendessen klemmt's öfter beim Service, obwohl guter Wille schon da ist. Das Abendessen war qualitativ nicht gerade eine Offenbarung, eher Durchschnittskost, das Salatbuffet zweimal täglich identisch, das Kuchenangebot nachmittags sogar richtig mies. Der Wellness(Sauna-)Bereich ist ziemlich mickrig (ganze 5 Saunaliegen!) , ebenso das Hallenbad; hier muss aber fairerweise zugeben, dass der Rosenhof sich auch nicht als Wellness-Hotel bezeichnet. Zum Schluss die Kinderbetreuung: Sicherlich lobenswert, aber personell völlig unterbesetzt (meist 1 Person für schätzungsweise 40 Kinder aller Altersgruppen); so wurden die Kinder oft sich selbst überlassen und nur "beaufsichtigt", das angekündigte Programm nicht immer auch durchgeführt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:25