Der Kleinwalsertaler Rosenhof

Ein herzliches Grüß Gott, Frau Hanna, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Ferien hier bei uns im Rosenhof zu bewerten. Sie haben einige Dinge angeführt, die wir hier doch im Detail kommentieren möchten. Viele Gäste lieben die Möglichkeit, die unterschiedlichen Kaffeespezialitäten direkt an der Maschine zu wählen. Aber natürlich servieren wir den Kaffee auch sehr gerne - es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dies nicht angeboten haben. Wir selbst lieben guten Kaffee und verwenden ausschließlich Kaffee aus dem Hause Seeberger, sowie die neuesten und besten Maschinen. Vollkorn- und Sonnenblumenbrot backen wir selbst nach Rosenhof-Rezeptur im großen Steinbackofen, das Frühstücksgebäck wird morgens ebenfalls frisch von uns gebacken. Wurst- und Käsespezialitäten beziehen wir in größeren Stücken, die natürlich für den Transport geschützt sind. Eine Abdeckung musste in Ihrer Ferienwoche aufgrund der warmen Temperaturen einfach sein. Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht mehr die volle Auswahl am Büffet vorgefunden haben bzw. etwas warten mussten. Wir bieten kein Mittagessen an, sondern ein Büffet mit kleinen Gerichten für zwischendurch – das sind verschiedene Salate, Brot und Gebäck, Suppen und Eintöpfe, ofenfrischer Leberkäs‘, Bratwürstl, Kaiserschmarrn, Milchreis, süße Aufläufe u.v.m. Im Anschluss daran gibt es das Nachmittagsbüffet mit Kuchen und auch immer einer herzhaften Jause – Sandwiches, Wurst- und Käsesalat, Butterbrezeln, Schinken usw. Eltern, besonders mit kleineren Kindern, bitten wir, beim Auswählen am Büffet behilflich zu sein. Und es ist richtig, dass wir die Eltern ebenfalls bitten, am Abend nach dem Abendessen anderen Gäste, deren Kinder vielleicht schon schlafen, oder Gäste, die ohne Kinder reisen, etwas Ruhe zu gönnen – z.B. an der Bar. Sehr überrascht sind wir über die Anmerkung „sehr dunkel und klein“ des Zimmers, da Sie mit zwei Erwachsenen und 2 Kindern eine Suite „Rosengarten“ mit ca. 70m², 2 Schlafzimmern und Wohnraum, Badezimmer, separater Toilette, Balkon bewohnten. Beim letzten Fotoshooting sind einige Bilder in dieser Suite entstanden – wir haben sie soeben in die Holiday-Check Bildergalerie eingefügt. Der große Natur- und Abenteuerspielplatz wurde von einem professionellen Spielplatzbauer errichtet und wird selbstverständlich laufend sicherheitstechnisch überprüft. Eine solche Begehung haben wir soeben veranlasst. Es ist unser Anliegen, den Raum für unbeschwerte Ferientage für die ganze Familie zu schaffen. Es trifft uns sehr, dass es uns so gar nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit besten Grüßen Suzanne Hugger und Gerd Hugger und alle Rosenhöfler P.S. Sie haben nicht nur unser Qualitätsbemühen unterstützt, sondern auch einen guten Zweck. Wir spenden für jede Bewertung € 5.— an "Global Family". Diese Organisation schenkt Familien, deren Leben durch Krankheit, Gewalt oder Armut geprägt ist, unbeschwerte Ferientage und liebevolle Gastfreundschaft.