Der Sailer Hotel Restaurant

Sehr geehrte Frau Susanne R.! Mit sehr großer Verwunderung haben wir Ihren Eintrag gelesen. Ihre Skier wurden von einem anderen Gast bei Abreise vertauscht (nicht wie Ihrer Merinung nach gestohlen) und so versehentlich Ihre Skier von Frau W. nach Deutschland mitgenommen. Nach der Info des Gastes haben wir alles notwendige in die Wege geleitet und alles für Sie veranlasst, dass Sie Ihre Skier kostenfrei von Frau W. zugesendet bekommen. Was Sie jetzt dabei als"unhöflich" bezeichnen ist für uns nicht nachvollziehbar. Laut Ihrer Bewertung hat Sie an unserem Hotel nichts zufrieden gestellt - bei check out und unserer Nachfrage nach Ihrer Zufriedenheit, wäre dies aber doch der Zeitpunkt gewesen Ihre Kritik Kund zu tun..??? Sie hatten ein Zimmer der Kategorie bezogen, welches Sie auch gebucht hatten, bzw. dieses ja auch als Grundriß auf unserer HP abgebildet ist. Auch alle anderen Beschreibungen und Abbildungen in unserer HP sind die, die Sie vor Ort vorgefunden haben. Sehr geehrte Frau Susanne R; wir werden unser Hotel wie bisher weiterführen, da uns die vielen positiven Rückmeldungen und unser hoher Stammgästeanteil dazu recht geben. Familie Sailer