Der Sandwirth

Leider hat der Aufenthalt in Ihrem Hotel unseren Erwartungen nicht entsprochen. Unser Feedback bezieht sich auf eine Übernachtung in einem Zimmer des Palais Musil, die wir relativ spontan und kurzfristig geplant und gebucht hatten. Während der Buchung haben wir leider nicht gemerkt, dass wir ein Zimmer in einem "Nebenhaus" (dem Palais Musil) gebucht haben, bei dem der Einrichtungsstil der Zimmer anders als bei den Zimmern im Haupthaus ist, was uns der - wohlgemerkt sehr, sehr freundliche, nette und hilfsbereite Rezeptionist beim Checkin mitgeteilt hat. Die Tatsache, dass er von sich aus gleich angeboten hat nachzusehen, ob noch eine Umbuchung ins Haupthaus möglich wäre, hätte uns - im Nachhinein betrachtet - wohl zum Nachdenken anregen sollen. Der Einrichtungsstil an sich ist natürlich Geschmackssache und auch durchaus legitim und wäre grundsätzlich auch kein Grund einen negativen Eindruck von einem Hotelzimmer zu haben. Wir hätten uns aber gewünscht, dass wir das während der Buchung auf der Webseite deutlicher gesehen hätten. Was uns an der Einrichtung dann trotzdem gestört hat, war der alte Stuhl. Gegen das gesplitterte Holz kann man vermutlich nur schwer etwas machen, der durchgesessene, abgewohnte und "speckige" Überzug war für uns aber keinesfalls einladend es sich darauf bequem zu machen. Auch der Luster an der Decke (siehe Anhang) hat unsere Aufmerksamkeit an sich gezogen, weil von sechs Leuchten nur vier funktionierten und trotz fehlender Beleuchtung mehrere Spinnweben zu erkennen waren. Leider hat auch der Abfluss bei der Dusche nur sehr langsam funktioniert. Nachdem wir den Holzboden des Zimmers nicht fluten wollten, mussten wir das Wasser mehrmals während des Duschvorgangs abdrehen und abrinnen lassen. Nicht allzu störend, aber bei der Gelegenheit erwähnenswert, waren das ausgerissene Fliegengitter beim Fenster, die zum Kabelbinder umfunktionierte Alufolie bei der Klimaanlage (siehe Anhang) und die rausgerutschte Abdeckung des Kabelkanals neben dem Fernseher. Zusammenfassend hatte das Zimmer zwar keine groben Mängel. Insbesondere in Relation zum Preis für die Übernachtung waren unsere Erwartungen dann aber trotzdem relativ weit von der Realität entfernt.

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