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Gina (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2011 • 1 Woche • Strand
Na ja
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die anlage selbst könnte durchaus einen stern mehr haben, WENN da nicht das schlechte service wäre: - an der rezeption kamen wir uns eher "lästig" vor als wir das zimmer reklamierten (badezimmertüre ging nicht zu, ein stecker ging nicht, eine lampe ging nicht), generell geringe servicebereitschaft an der rezeption (taxi kann man sich selbst holen, keinerlei auskunftstips oder -hilfe). - bei ankunft bekommt man einen plan in die hand gedrückt und darf sich den koffer dann selbst zum zimmer schleppen und dieses auch selbst suchen gehen. - wir haben gleich bei ankunft wlan auf dem zimmer gebucht und bezahlt. im ersten zimmer stellte sich heraus, dass dort kein empfang war. bei reklamation hieß es, das es normal in diesem block gehen sollte (wir hatten aber das am weitesten von der rezeption entfernte zimmer), geld retour wurde aber sofort angeboten. - teilweise abends keine beleutung bei den zimmer, wurde scheinbar manchmal vergessen einzuschalten (unangenehm wenn man im dunkeln die stiegen rauftapst). - klimaanlage im speisesaal zwar vorhanden, aber defekt oder nicht in betrieb. es war unmöglich indoor zu essen (einmal versucht und massive kreislaufprobleme bekommen). - an der bar steht man sehr lange an, bis man ein getränk bekommt. im laufe des tages wirkt die bar immer ungepflegter, da der wind servietten etc. verweht und nicht regelmässig gereinigt wird. - alles kleinigkeiten die mit einem entsprechendem management zu verbessern wären, die aber summersumarum doch den urlaub etwas unrelaxed machen. - am zimmer weder ein "do not disturb" schild (wir haben uns selbst eines aus einer buchseite gebastelt), noch die klassischen infos über funktion und programme des tv´s bzw der klimaanlage. auch keine info unter welcher nr. die rezeption über haustelefon erreichbar wäre. - ab und zu schießlärm vom nahem schießplatz. - in der zweiten hälfte der woche wirklich tief fliegende flugzeuge (landeanflug), teilweise alle 10 minuten. zimmer zwar klein, einrichtung wie schon von anderen erwähnt "spannholz" weiß überlackiert und dadurch eigentlich halbwegs stylisch, kleiderniesche mit vorhang (war für uns ok). toller ausblick auf eivissa stadt, gute und günstige busanbindung direkt vorm hotel, SEHR nette betreuung beim mietwagenstand. essen sehr gut, viel fisch und meeresfrüchte, pasta, beilagen, salate, obst ... personal im speisebereich sehr nett. publikum vor allem italiener, wir waren die einzigen deutschsprechenden. mit englisch kommt man aber gut durch. summasummarum eine schöne anlage unter schlechtem management. wir würden nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1