Aminess Laurel Khalani Hotel

Sehr geehrte Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Aminess Laurel mit uns zu teilen. Sie heben sowohl die Großzügigkeit unserer Zimmer als auch die Qualität der Betten und des Badezimmers hervor – wir freuen uns sehr, dass Sie diesen Aspekt unseres Hauses als angenehm empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob unseres Pools und die anerkennenden Worte zu unserem Service bei Anfragen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass es während der Mahlzeiten zu Unannehmlichkeiten kam, insbesondere hinsichtlich überfüllter Bereiche und fehlender Utensilien. Auch Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten an der Kaffeemaschine sowie zur Reaktion auf Beschwerden nehmen wir sehr ernst. Unsere Teams sind bereits damit befasst, diskrete Verbesserungen in Organisation und Abläufen vorzunehmen, um unseren Gästen künftig ein reibungsloseres Erlebnis zu ermöglichen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für eine persönliche Abstimmung Ihres nächsten Aufenthalts zur Verfügung – für ein noch harmonischeres Erlebnis, ganz nach Ihrem Geschmack. Mit besten Grüßen Aminess Laurel Khalani Hotel Management