Grundsätzlich handelt es sich um eine große und schöne Anlage, die allerdings langsam in die Jahre kommt. Allerdings kann man auch sagen, dass das zum positiven Charme der Anlage beiträgt. Wenn nur nicht die Servicequalität so einen großen Schatten werfen würde... Das sich das Hotel die Anlage mit anderen Hotels der Kette teilt, führt zu einer sehr großen Auswahl an Restaurants, Bars und Pools.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Das Bad ist offen, es gibt nur eine Toilette und eine Duschkabine. Das kann man mögen, muss es aber nicht...
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Der Service war fast immer sehr nett, aber: - Das Essen war fast immer kalt oder bestenfalls lauwarm - Angeblich kann man Restaurant nur zwei Tage im voraus reservieren. Als wir das machen wollten, war allerdings schon vieles ausgebucht. Was es uns als 10er Gruppe das Leben nicht gerade leicht gemacht hat. -Beim Frühstück durften wir keinen 10er Tisch zusammenstellen oder mussten lange diskutieren - Die Kellner waren häufig mit der Bestellaufnahme überfordert, so daß es häufig zu Fehllieferungen kam
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Umgang war immer freundlich, aber häufig nicht zielführend. Es wurde zwar meist gesagt, dass sich gekümmert wird, aber trotzdem musste häufig mehrmals nachgefragt werden, z.B. wenn die MiniBar nicht aufgefüllt wurde, Handtücher fehlen oder Wäsche gereinigt werden sollte. Ein anderes Negativbeispiele war, dass wir das Abendessen für eine Hochzeit in einem Restaurant gebucht hatten, bei dem wir ein paar Tage vorher gegessen hatten. Die Atmosphäre und das Essen waren gut, allerdings war der Keller komplett überfordert und als einer der wenigen nicht besonders freundlich. Die Hochzeitorganisatoren wollte sicherstellen, dass wir einen anderen Keller bekommen. Natürlich hätten wir an dem Abend den gleichen Keller. Ein anderes Beispiel ist, dass bei 4 von 5 Malen die Handtücher am Pool aus waren.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poolanlagen sind sehr groß, haben schöne Liegelandschaften und Poolbar
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Traumhaft, allerdings manchmal ein wenig voll..
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Die Listenpreise für Spa-Behandlungen sind optimistisch (ca. 250 € für eine 80 min Massage) Allerdings haben wir ohne Probleme einen 50 % Discount bekommen. Ich bin kein Fan von solchen Preispolitiken...
Beliebte Sportarten
- Fitness
Die Fitnessraum hat die für mich wichtigsten Maschinen. Ab 7 Uhr wurde es manchmal ein wenig voll
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Veranstalter: | TUI |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for staying at Grand Palladium White Sand Resort & Spa, and for taking the time to share your experience. We are very happy to know that overall you had a good stay at the hotel and sincerely appreciate your feedback. We trust that you had a safe trip back home and truly hope to welcome you again to offer you a much better experience. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor