Diani Reef Beach Resort & Spa

Das Hotel hat seine besten Tage schon hinter sich. Es handelt sich um eine größere Anlage, ein Gebäudeteil ist nicht bewohnt und gammelt vor sich hin. Beim Frühstück oder Abendessen auf der Terrasse sitzt man auf Stühlen, deren Auflage nicht mehr beige (wie ursprünglich) sondern teilweise schon schwarz ist. Bei der Getränkeabrechnung, die wir bei der Abreise beglichen, wurden wir total übers Ohr gehauen. Man legte uns eine um 100 Euro höhere Rechnung vor. Dies wurde gleich von uns beanstandet. Man sagte, die Rechnung sei nun geschrieben, man könne sie nun nicht mehr ändern. Es erfolge aber gleich eine Gutschrift. Da der Schuttlebus zum Flughafen auf uns wartete bezahlten wir widerwillig. Eine Gutschrift erfolgte natürlich nicht. Aufgrund der Zimmer und der Abzocke bei den Getränken können wir dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.

Das größte Problem war unser Zimmer. Als wir es das erste Mal betraten waren wir geschockt. Ca. 2/3 der Decke war mit dunklem schwarzen Schimmel überzogen. An den Wänden krabbelte der Schimmel nach oben. Im Bad waren die Ecken teilweise schwarz vor Feuchtigkeit. Wir haben uns gleich beim Personal beschwert, man teilte uns aber mit, dass kein anderes Zimmer zur Verfügung stehen würde. Unser Rucksack, den wir am Boden stehen ließen, war komplett mit Schimmel überzogen, ebenso wie unsere beiden Koffer. Das Zimmer roch feucht und muffig, da konnte auch die Klimaanlage keine Abhilfe schaffen. Das Moskitonetz war durchlöchert, so sind wir gleich in der ersten Nacht mehrmals gestochen worden, da half auch kein Autan.

Wir hatten Halbpension gebucht. Mittags gab es das Essen für Gäste mit Vollpension am Strand. Da lag es dann für Stunden in der Sonne. Das Essen gab es dann auch wieder zu Abend. Wir hatten erhebliche Magenprobleme, mit allem was dazugehört... Einmal hatten wir schlechten Käse erwischt, da war es dann geschehen. Der Hammer waren die Weinpreise. Die Hausmarke, also der billigste Wein, kostete pro Flasche 25 €, eine absolute Abzockerei.

Das Personal war sehr freundlich. Sie sprachen alle Englisch. Die Zimmerreinigung war mittelmäßig. Unserer Beschwerde, wir hatten ein feuchtes Zimmer mit Schimmelbildung, wurde nicht abgeholfen.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Aus dem Hotel heruasgehen braucht man allerdings nicht, da es nichts zu sehen gibt und man andauernd von den Einheimischen angequatscht wird. Das ist schon echt lästig und die geben nicht nach, bis man etwas gekauft hat. Wir hatten vom Hotel aus eine Safari gebucht. Die war zwar ganz schön teuer, aber ganz O.K.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gab es einen Fitnessraum, der in Ordnung war. Die Liegen am Strand waren eine Zumutung. Sie waren total vergammelt. Der Bezug war total abgenutzt und müsste dringend erneuert werden. Wir waren darum bemüht, die ganze Liegefläche mit dem Handtuch abzudecken, damit man mit nichts in Berührung kommt. Nach den Bildern in den Hotelbeschreibungen der Anbieter kann man wirklich nicht mehr gehen, die müssen schon Jahre zurückliegen.