Das Hotel ist sauber und eine sehr gepflegte Anlage mit viel grün. Zimmer zweckmäßig eingerichtet, gute Klimaanlage die sehr leise ist. Bad hat zu wenig Ablagen und das Licht könnte auch besser sein, das Wasser zum Duschen ist doch Abends nur lau warm bis kalt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Bett ist groß und mit Moskitonetz ausgerichtet., Es ist zweckmäßig eingerichtet.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das essen ist nicht abwechslungsreich in 3 Wochen immer Fisch Hähnchen und Beef das doch sehr zäh war. Essen ist lauwarm bis kalt und schmeckte oft fade. Service Kräfte ignorieren einen außer es gibt ein Trinkgeld. In der Snackbar wurde auch vergessen die Bestellung weiter zu geben.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Woanders
Teils freundlich, teils wurde man Ignoriert außer man hat Trinkgeld gegeben. Bester Service war an der Rezeption und von den Poolboys
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht durchgehend zufriedenstellend war. Wir freuen uns, dass Sie unsere gepflegte Anlage, die sauberen Räume, das große Bett mit Moskitonetz und die leise Klimaanlage positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die von Ihnen erlebten Mängel entschuldigen — insbesondere für den wechselhaften Service, dass Mitarbeiter Gäste ohne Trinkgeld teilweise ignoriert haben, . Auch Ihre Anmerkungen zu den Ablagen im Bad und der Beleuchtung nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten zur Zeit an den Duschtemperaturen. Da wir bei Wasser auf Solarenergie setzten, ist die Schaltung auf elektrische Heizung manchmal bei Regen etwas traege. Wir versuchen hier eine schnelle Loesung zu finden. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und Verbesserungsschritte eingeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem möglichen zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance geben — Mit freundlichen Grüßen Das DianI Sea Resort Team
