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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Defizite im Service, ansonsten super
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service im Restaurant ließ zu Wünschen übrig, nicht zu vergleichen mit anderen Lindner-Hotels, wie z.B. in Leukerbad oder Oberstaufen. So wurde gebrauchtes Geschirr / Besteck zu selten abgeräumt, was sich dann zum Teil auf dem Tisch stapelte. Gelegentlich musste morgens zum Frühstück der Tisch selbst aufgeräumt und neu eingedeckt werden. Das Verhalten eines Teils des Personals in der Gastronomie war außerdem zu distanzlos, fast schon unhöflich. Es drängte sich auch der Eindruck auf, daß die Stimmung des Personals untereinander schlecht war. Ansonsten gab es kaum etwas auszusetzen. Wenn die Defizite im Service beseitigt werden, ist die Wasnerin auf alle Fälle wieder eine Reise wert!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:2