Die Wasnerin

Ein modernes Haus mit altem, revitalisierten Kern, das wir für einen 3-tägigen Kurzurlaub als Familie gebucht hatten. Die Architektur als den Spa-Außenbereich umspannender Rundumbau ist ansprechend, die Ausstattung zweckdienlich und von rustikal bis modern-reduziert, die Zimmer von angenehmer Größe, aber nicht großzügig. Unsere Zimmer (130-132) können von der Lage nur bedingt empfohlen werden, weil sie von der (zwar nicht stark frequentierten) Straße und dem Wanderweg vollkommen einsehbar waren - ein Fall für Exhibitionisten! Sauberkeit war gegeben, der Aufräumfaktor aber nur bedingt. Der Parkplatz ist großzügig, Gepäcktrolleys vorhanden. Perfekter, ruhiger Ausflugsstandort zu den attraktiven Zielen der Region. Auch wenn das Wetter nicht passt, wie tw. bei unserem Aufenthalt, recht angenehmer Wellnessstandort. Heftige Abzüge allerdings beim Service, Essen und Trinken sowie Preis-Leistungs-Verhältnis. Dieses Haus verspricht mehr, als es hält! Nutzen Sie die allerdings nicht leicht zu lukrierenden Angebots-Packages.

Nicht großzügig, aber ausreichend, etwas mehr Stauraum wäre nicht schlecht. Sauberkeit okay, etwas wenig aufgeräumt. Gute, harte Betten, angenehme Beleuchtung, recht gute Verarbeitungsqualtität und Materialauswahl. Schöne gartenähnliche Terrasse, aber leider - wie das Zimmer auch - komplett von der Straße und vom Wanderweg her einsehbar - ein Rätsel, wieso dort keinerlei Sichtschutz existiert (das Problem stellt sich aber bei der weitaus überwiegenden Zahl der Zimmer nicht!).

Etwas für Geduldige und Leidensbereite - in dieser Preisklasse aber indiskutabel! Mangelnder Service beim Frühstück setzte sich beim Abendessen nahtlos fort: Eine angeforderte WeInkarte wurde gar nicht gebracht, der Wein zum Hauptgang erst zum Dessert, Weinberatung fand nicht statt. Ein Schinken-Omelette vom Frühstücksgrill geriet, was zwar passieren kann, erst (ziemlich) zu dunkel, dann enthielt es nicht die gewünschten Zutaten und war es auch eine große statt der gewünschten kleinen Portion. Vom Lachs haben wir einstands ebenso Abstand genommen wie vom Bauernspeck - angetrocknete Ränder haben uns nicht wirklich angetörnt. Der Frühstücksgrill blieb zeitweise unbesetzt, da hatte man dann halt Pech mit frisch zubereitenen Eiergerichten. Wenn das Müsli aus war, war's auch ziemlich lange aus, naja. Eine Zumutung (dann allerdings behoben) der Umstand, dass für alle Gäste beim Frühstücksbuffet ein (!) Kaffeeautomat aufgestellt war, freilich nicht mit passenden Tassen, die Café-Latte-Tassen erschienen dann dafür einmal frisch dampfend und unsauber. Der Kaffeeautomat versagte ebenso seinen Dienst (nach überschäumender, herumspritzender Milch, überlaufenden Tassen usw.) wie der Kakao-Automat: Dieser schaffte es nicht auf die erforderliche Betriebstemperatur, weswegen sich nicht einmal das Kakaopulver im lauwarmen Wasser auflöste. Ach ja, Milchkakao - Fehlanzeige! Die Speisen bei der Halbpension waren gerade noch okay, für Ansprüche, die man in dieser Preisklasse stellen darf, jedoch qualitativ ungenügend (zT trockenes Fleisch, Fehlanzeige bei Saucen, Suppe nur aus dem Warmhaltetopf (Self-Service), bereits reichlich eingedickt, zum Teil Convenience-Salate. EIn Hammer auch bei der "kleinen Nachmittagsjause": Als die nicht schlechten Topfen-Nougat-Knödel aus waren, wurden neue nachgereicht - der Mitarbeiter der Küche erschien dabei mit völlig angepatztem und verschmutzten Küchenoutfit, kein Einzelfall übrigens und keine Empfehlung für die Sauberkeit der Küche !!.

Ein großer Schwachpunkt des Hauses - abgesehen von der sehr freundlichen, bemühten und gut informierenden Rezeption. Es war schon die Buchung des Hauses mit irreführenden Angeboten, die selbst von den Angestellten mehrmals hinterfragt werden mussten, eine ganz eigene, komplizierte Aufgabenstellung! Der Frühstücksservice konnte an einem Tag nur als desaströs angesehen werden: Es war über 1/2 Stunde nicht möglich, Kaffee zu ergattern, heiße Schokolade auch nicht, wie grundsätzlich Self-Service des Gastes groß geschrieben wird. Nach Reklamation nicht nur unsererseits, gab es dann wenigstens eine Steigerung (was nicht schwer war!). Es fehlt in diesem Haus an ausreichendem und ausreichend geschulten Servicepersonal !!!

Die Lage des Hauses ist bemerkenswert ruhig mit wunderschönem Ausblick auf den Dachstein-Gletscher und das Ausseer Umland. Es sind nur wenige Minuten zu den Orten der Umgebung und nur wenig länger zu den bedeutenden Sehenswürdigkeiten der Region - kurz: Zentrale Lage und guter Ausflugsstandort.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pluspunkt des Hauses - zwei geheizte ordentliche In- und Outdoor (mit Sole) - Schwimmbereiche, in denen auch Kinder willkommen sind. Ausreichend Liegen vorhanden, ohne dass diese gedrängt stehen. Der Spa-Bereich okay und aureichend (interessant der Gradierraum). Lauf- und Walking-Service und -angebot gut (es kann auch Ausrüstung geliehen werden). Pool-Billard oberhalb der Bar auf der Empore - allerdings nur mehr mit stark beschädigtem Tuch beim Anstoß!