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Elisabeth (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht weiterzuempfehlen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eher älteres Publikum (Senioren). Fitness-Raum besteht aus 1 Ergometer, 1 Laufband, 1 Stepper, das wars. Wellness-Bereich besteht aus 1 Finnischen Sauna, 1 Whirlpool, 1 Infrarotsauna, 1 Dampfbad, das wars. Reaktionszeit auf e-mail bei Reservierung – keine Antwort auf e-mail, musste nachtelefonieren. kein Handtuchwechsel für den Wellness- & Pool-Bereich untertags möglich. div. Notausgänge versperrt, z.B. Poolbereich, Kristallbar. Öffnungszeit Wellnessbereich ab 11:00 Uhr viel zu spät. Service-Personal sehr unterbesetzt. Abendessen in Buffet-Form sowie Qualität des Abendessens wenig zufriedenstellend. Gästeinformation im Zimmer fehlte. Relaxliegen im Wellness- & Poolbereich äußerst unbequem. Wassertemperatur während des Duschens wechselt ständig automatisch von warm auf kalt und umgekehrt, sowohl im Zimmer, als auch im Wellnessbereich. Hitzeschutz bei Fön im Badezimmer, 1 Minute fönen -> Hitzeschutz, 1 Minute warten, sehr mühsam die Haare trocken zu bekommen. Check-in am Anreisetag 16.00 Uhr eher unüblich, relativ spät, davor Aufpreise EURO 10,00 für die Benützung des Wellness-Bereiches eher unüblich. Check-out am Abreisetag 12.00 Uhr sehr entgegenkommend, jedoch danach Aufpreise EURO 10,00 für die Benützung des Wellness-Bereiches eher unüblich. bei allen Bademänteln sind die Schlaufen für den Gürtel abgerissen. Fußboden im Zimmer staubig. keine Beleuchtung in der Alpensauna. Musik-Boxen überall vorhanden im Wellness- & Poolbereich, jedoch keine Musik-Berieselung. Rasen nicht gemäht. Kristall-Bar Tischtücher schmutzig. Infrarot-Sauna, einige Strahler defekt, die „Ablagefläche“ in der Mitte der Infrarot-Sauna war sehr staubig, die Samtabdeckungen in der Infrarot-Sauna waren sehr schmutzig und teilweise schon verbrannt. der Wandstrahler vor der Infrarot-Sauna zeichnete sich mit Spinnweben aus. Außenbereich Bankirai-Terrassenbeläge sehr abgewittert. Außenbereich Holz/Fassade sehr abgewittert. Außenbereich Liegestühle sehr abgewittert. Zimmerausstattung sehr kühl gehalten, keine Wärme, keine Romantik, keine Bilder, etc. Beleuchtung im Bad viel zu düster, stärkere Watt bei Spots verwenden, ungeeignet zum schminken und rasieren. Silikon bei Bodenfliesen im WC löst sich schon auf. Der Preis für Ihren Aufenthalt ist keinesfalls gerechtfertigt, da wir den Eindruck hatten, dass bei Personal und Adaptierungsarbeiten sehr auf Sparsamkeit seitens des Managements geachtet wird. Daher können wir der Lindner-Hotel-Gruppe insb. „Die Wasnerin“ kein tadelloses Zeugnis ausstellen bzw. kein positives Gäste-Feed-Back abgeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:41-45
    Bewertungen:5