Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein wunderschönes Hotel in einer malerischen Umgebung mit tollen Wellness-Facilities. Leider ist Personal in der Gastronomie (zum Abendessen wie auch in der Kristallbar) viel zu knapp, worunter die gesamte Atmosphäre leidet. Unser Fazit: Wir kommen wieder, allerdings werden wir die Nächtigungen nur mit Frühstück buchen und in einem der zahllosen empfehlenswerten Restaurants der Umgebung (Bad Ischl: Goldenes Schiff, Bad Aussee: Erzherzog Johann: Alt Aussee: Wirtschaft etc.) zu Abend essen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lena, vorab möchte ich mich für Ihr Feedback bedanken. Diese Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, denn leider geht im (Arbeits)Alltag oft etwas unter. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Serviceleistung nicht ganz zufrieden waren. Leider hatten wir während Ihres Aufenthaltes zwei Krankenstände im Service, die wir nicht kompensieren konnten. Ihre angeführten Empfehlungen kann ich grundsätzlich nur unterstreichen, auch wenn es mir natürlich lieber ist, wenn Sie bei uns essen würden. Sehr gerne werde ich Ihnen aber auch noch weitere Tipps zukommen lassen, sollten Sie daran interessiert sein. Liebe Lena, ich wünsche auch im Namen des gesamten Teams einen erfolgreichen Wochenstart und wir freuen uns schon, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Hollerer & Team
