Dilly - Das Nationalpark Resort

Gleich vorweg: Dieses Hotel war die schlechteste Wahl, die wir als Familie jemals getroffen haben. Wir sind jedes Jahr in einem Kinder- bzw. Familienhotel auf Urlaub. Bis jetzt haben wir immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Doch diesesmal ist es leider völlig daneben gegangen. Der erste Eindruck vom Hotel war zwar super, doch es ist ein riesiges Areal, und wir mussten selber umherirren, um alles zu finden. Beim Gepäck war auch keiner behilflich und an der Reception hieß es erstmals warten. Wenigstens das Zimmer war einigermaßen. Da ich rauche, saßen wir in einem Stüberl mehr oder weniger zusammengepfercht und - ohne dass ich übertreibe - waren wir Gäste zweiter Wahl. In diesem Stüberl musste man sich alles selbst besorgen. Teilweise waren am Frühstückstisch keine Zuckerdosen da, dann wiederum fehlte das Salz und Pfeffer und auch die tägliche Hotelzeitung war nicht immer da. Mittags machte man sich nicht die Mühe uns zu fragen, ob wir etwas zu trinken möchten. Unsere Kinder saßen bereits seit einiger Zeit am Tisch und kein Kellner nahm von ihnen Notiz. Wir sprachen Frau Dilly daraufhin an, und diese erklärte uns, dass viele Gäste zu Mittag nichts trinken würden!!!! Ich dachte, ich hör nicht richtig! Als ob das ein Argument wäre!! Und überhaupt war die Hotelleitung sehr affektiert und konnte in keinerlei Hinsicht mit Beschwerden umgehen. Als wir noch mehr Beaanstandungen hatten, (dreckiges Besteck, teilweise waren neben der Saftbar keine Gläser mehr, einer beschwerte sich, dass ich im Raucherstüberl rauchte! usw....) ließ uns Frau Dilly einfach stehen und war verschwunden!!! Also, von einem 4-Sterne Hotel erwarte ich mir etwas anderes! Ich bin sehr, sehr enttäuscht, schließlich ist es gerade nicht das billigste Hotel und da sollte das Preis- Leistungsverhältnis schon stimmen!!!! Und wenn sie schon keine Raucher haben wollen, dann sollten sie das auch deklarieren!!!!!

Die Zimmer waren ok, leider hatten wir keinen Balkon.

Also, von Sauberkeit und Hygiene kann hier wohl nicht die Rede sein, das Besteck war teilweise echt so verschmutzt, dass einen ekelte. Die Gläser (falls überhaupt welche hier waren) hatten teilweise Sprünge und waren auch nicht gerade sauber. Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich, besonders nicht bei den Kindern. Und Kuchen wurden 3 Tage lang die gleichen angeboten. - Also - ich erwarte mir mehr von einem 4-Sterne Hotel!

Teilweise war das Personal sehr wortkarg und mürrisch und - obwohl es ein Kinderhotel sein sollte- kam mir vor, dass Kinder nicht unbedingt zu ihren Lieblingsgästen zählten.

Ruhiger Ort, angenehm zum Bummeln am Abend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Fitnesstudio war exzellent, und auch die Wellnessoase war sagenhaft. Das einzige Positive an diesem Hotel.