Dilly - Das Nationalpark Resort

Wir (4 Freundinnen) buchten 2 Nächte in der Juniorsuite, durch die vielen positiven Bewertungen erhofften wir uns einen schönen Kurzurlaub. Leider blieb davon nicht viel übrig, von Sauberkeit ist im gesamten Hotel nichts zu sehen! Die Suiten sind wirklich sehr, sehr schön, groß, aber auch hier überall Dreck! Sogar auf unsere Beschwerde direkt bei der Juniorchefin, schaffte man es am nächsten Tag nicht einmal den gröbsten Schmutz zu entfernen. Es wurden wieder nur Kleinigkeiten ausgebessert, weil putzen sieht anders aus! Die Chefin fand es auch nicht der Mühe wert uns nochmals zu fragen, bzw. wurden wir auch bei der Abreise nur mehr dürftig verabschiedet! Preis/Leistungsverhältnis sehr schlecht! Wir bezahlten 310,- für 2 Nächte, entspricht nie einem 4 Sterne Hotel, schade, weil das Hotel wäre wirklich schön und durch den Schutz der sich wie ein roter Faden durchs Hotel zieht und die Unfreundlichkeit kann hier locker jede Judendherberge mithalten!

Suiten waren wirklich sehr schön, geräumig, Ausstattung alles super! Leider auch hier nur Schmutz, im Bad lagen am Boden noch die Haare von der Vorgängerin, die auch am nächsten Tag, trotz Reklamation noch da waren, am Tisch waren auch noch die Gläserränder, die schon bei unserer Ankunft waren, in den Ecken Spinnweben, beim Betthimmel - Blutspritzer (vermutlich noch von den Gelsen vom Sommer!), Badespiegel voll mit Spritzer, Regal im Bad zentimeter dicke Staubschicht

Die Anzahl, Größe und Ausstattung des Restaurants und der Bar sind sehr gut! Die Qualität und die Auswahl der Speisen ist in Ordnung, Portionen sind eher klein, aber da es meistens ein Salatbuffet gibt, ist es o.k., das gesamte Geschirr, die Gläser etc. sind extrem abgenützt und gehört dringend erneuert, es hat im besten Fall Kantinencharakter und entspricht niemals einem 4 Sterne Hotel! Man muss wirklich immer aufpassen, damit man kein kaputtes Glas nimmt! Und auch hier wie überall im Hotel, alles sehr schmutzig! Auf den Lampen liegt zentimeterdick der Staub!

Der Herr beim Empfang war sehr nett, doch auch leider hier ist alles ziemlich verschmutzt, in den Ecken Spinnenweben, die schönen Glaswindlichter sind fast blind, etc. Umgang mit Beschwerden auch schlecht, weil trotz Beschwerde bei der Juniorchefin wurde es nicht wirklich anders, die gebuchten Zusatzleistungen mussten wir mehrmals einfordern, dann auch nur nach Nachfragen, man kam sich schon fast schlecht vor! Erklärungen gab es nirgends, nicht beim Empfang, nicht bei den Wellnessanwendungen oder sonst wo! Freundlichkeit ist auch für alle ein Fremdwort, nur Brigitte (beim Frühstück) und ein Kellner waren sehr freundlich, von allen anderen bekommt man im besten Fall nur eine Antwort.

Windischgarsten ist toll, sehr schöne Wanderwege, ein kleiner, netter Ort mit vielen Einkaufsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöner Sauna und Badebereich, aber auch hier nur Dreck, keine Wartung, in der Außensauna z.B. Lampe kaputt, lt. den anderen Gästen schon seit Tagen! Spinnweben sogar im Saunabereich wo tgl. gewischt gehört! In den Aromalampen nur eingedörrte Fliegen noch vom Sommer! Hygiene sieht wirklich anders aus! Wir hatten auch ein Sissybad zugebucht, bekamen wir auch erst auf Nachfrage, Personal auch dort sehr unfreundlich, es wurde nichts erklärt, Wasser war viel zu kalt und auch danach wurde nicht gefragt, ob es in Ordnung war, oder ob wir sonst noch etwas buchen möchten.