- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Große Enttäuschung! Mit 4 Sternen hat das nichts zu tun. Zimmer würde immer nur halbherzig aufgeräumt und geputzt. Aschenbecher am Balkon würde 3 Tage lang nicht geleert leere Gläser Bleiben bis zu unserer Abreise im Zimmer stehen . Viel zu wenig Handtücher im Zimmer! Beim frühstück schlecht geschultes Personal, haben unseren Tisch immer selbst abgeräumt um Platz für eine weiteren Teller zu haben. Raucher Lounge war total verdreckt! Volle Aschenbecher , Gläser vom Vormittag würden bis nachmittags nicht weggeräumt . Und das jeden Tag! Wasserrutsche und wasserpark waren eiskalt, würde daher von den Kindern auch nicht genutzt. Der wellnessbereich generell viel zu kühl. Keine Handtücher im saunerbereich. Muffiges Personal an der Rezeption die auf Kritik gleich gar nicht eingegangen sind . Von Gast ist König merkt man nichts. Wer auf gutes Service wert legt ist hier falsch, wer nur ein großes Angebot nützen will o.k.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Laura & Christoph |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |