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Agnès (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es war nett, aber auch nicht mehr!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Check in leider keine Infos über das Haus, es ist alles sehr verwinkelt. Wir mussten uns unsere Wege erst mal selbst suchen. Erster Eindruck dadurch negativ... :-( Reklamationen wurden nicht wirklich ernst genommen. im Nebenhaus steht man abends vor verschlossner Tür. Schlüssel-Karten funktionierten oft nicht. Rezeptionistin nicht hilfsbereit. Wenn das öfters vorkommt, kann man das schon gleich sagen und nicht erst beim dritten Mal und dann drauf aufmerksam machen, dass es an dem Magnet von unsere Tasche liegen könnte!! Sehr, sehr gutes Essen (etwas viel Kuchen als Dessert zum Mittag, wir hätten uns mehr aufgeschnittenes Obst / ungezuckert gewünscht) Überaus sehr freundliche Mittarbeiter im Restaurant und im Fitnessstudio! Hausdame eine Perle! Kinderbetreuung eher nicht sehr professionell... Wellness Bereich sehr groß, ,sehr schön, sauber und geschmackvoll. Empfehlung an das Team: Geht mal wieder mit einem Gastblick durchs Haus!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnès
    Alter:41-45
    Bewertungen:1