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Aus Österreich
Christian (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Etwas mehr Schein als Sein mit freundlichem Team5,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Grundsätzlich ein angenehmes Haus mit großzügigem Wellnessbereich, jedoch es sind es manche Kleinigkeiten, die das Preis-Leistungsverhältnis trüben. Zum Beispiel: 1.) Personalmangel: Im Service und bei den Kosmetik- und Wellness-Dienstleistungen kommt es zu Verzögerungen. 2.) Organisations- und Koordinationsschwächen: Es kommt zu Missverständnissen, Doppelbuchungen, Versäumnissen. 3.) Die Küche präsentiert sich am Papier "haubenmächtig" ist aber de facto Mittelklasse. 4.) Zimmerservice: Tiefenreinigung kein Standard. Wir fanden eine Digitalkamera, einen Müsliriegel und einige Soletti 5.) Pool-Temperatur im Außen- sowie im Wellnessbecken (Burgtherme) etwas zu gering.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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