Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mit dem Kinderwagen kommt man nicht zum Restaurant, zur Hotelbar und zu den Pools. Es geht dort kein direkt Aufzug hin. Wir haben einen Tag vorher telefonisch gebucht. Beim Bezahlen bei der Chefin selber dann die böse Überraschung. Kostet plötzlich 120 Euro insgesamt mehr, obwohl mir der Mitarbeiter einen Tag vorher einen anderen Preis genannt hat!!!!. Die Chefin meinte, dass ich mich verhört habe! Zu Hause bin ich dann drauf gekommen, dass sie mir für die 2 Kinder statt den 180 Euro 300 verlangt haben. Da der Mitarbeiter falsche Altersangaben der Kinder eingegeben hat. Sie hätte mit mir die Rechnung vor Ort durchgehen können, dann wäre der Fehler ersichtlich gewesen. Stattdessen, hat sie mir unterstellt, dass ich nicht richtig zugehört habe. Mittlerweile habe ich die 120 Euro wieder zurück überwiesen bekommen. Gastfreundlich sieht anders aus!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
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