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Astrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes, für Kinder perfektes Haus kleine Mankos
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schöner Wohlfühlurlaub mit kleinen Mankos. 1. Sauna und Badetücher waren nur an der Rezeption zu wechseln.In einem 4Sterne- Haus hätte ich mir diese im Wellnessbereich erwartet, der sehr großzügig ausfällt. 2. Die Matratzen waren in keinem guten Zustand, wer Rückenprobleme hat sollte nicht erst nach 2 Nächten reklamieren. Wir haben das leider so gemacht, es wurde auch sehr freundlich damit umgegangen, nur leider geändert hat sich bis zum Schluß nichts....Es gab aber auch beim Auschecken nochmals eine Entschuldigung dafür. Vielleicht lag es aber auch daran, daß wir im älteren Trakt gewohnt haben.Daß wir auch ein kleines Schimmelproblem im Bad Nr. 2, hatten sollte trotzdem nicht passieren . Ein riesen Lob für die Kinderbetreuung: Die Mädels sind sensationell!!!! Bravo


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2