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Lydia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2011 • 3-5 Tage • Strand
Top für Familie, eher nicht für Paare
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war nach vielen Urlauben in 5 * Häusern unser erster Urlaub mit unserem einjährigen Sohn. Aus der Sicht als Familie (egal ob mit Baby oder älteren Kindern) kann ich dieses Haus bestens weiterempfehlen. Es war für uns vom Gitterbett bis zum Hochstuhl etc.alles vorbereitet, die Babyküche ließ keine Wünsche offen. Auch für kommende Urlaube mit Kind sehe ich mich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Hotel, die Zimmer und das Restaurant sind sehr gepflegt, Wellness- und Spabereich, vor allem natürlich die Burgtherme, wurden unseren Vorstellungen eines 4*Hauses gerecht. Check-In, Etage, Kinderbetreuung, alles sehr freundlich. Die Küche bietet geschmackvolle Kost (Kinderbuffet super!), jedoch keine Highlights, die man in einem Familienurlaub eh nicht sucht. Einzig und allein das Service tat einem leid, welches mangelnder Leitung völlig überfordert und planlos wirkte. Hier muss ich sagen, dass Paare und Familien unterschiedliche Wertigkeiten setzen. Während ein Paar die Unterhaltung mit seinem "persönlichen" Kellner sucht, Empfehlungen wünscht und dass Abendmenü als abendfüllende Gestaltung sieht, benötigt eine Familie schlichtweg nur eines: gutes Essen in eher kurzer Zeit, Getränke am Besten "all inclusive". Betonen möchte ich aber unbedingt, dass das gesamte Servicepersonal sehr freundlich war, nur im Trubel und Durcheinander war das persönliche und auch verkaufsfördernde Gespräch (Aperitif, Wein, Kaffee) einfach nicht möglich. Wir werden wieder kommen, den eines muss man diesem Haus lassen: Ich habe als Gast seitens der Eigentümerfamilie noch nie so viel Wertschätzung genossen, wie ich es mir in Achenkirch, Ischgl und co. erwartet hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3