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Birgit (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Winter
Kein 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer das als 4 Sterne HAus bezeichnet, der war in Österreich noch nie in einen 4 Sterne. Frühstück veraltert cafe noch in Kannen das gibt es in keinen 4 Sterne HAus( Kaffeemaschinen sind üblich!!!) Die Zimmer einrichtung ist total veraltert, alte Möbel, im Bad nur eine Dusche erkalkt und schmutzig mit Schibetüren wie vor Jahre Schneee, nur ein grindiger Badezimmerspiegel und 1 wintziger Fön eine reine verarschung sind diese 4 Sterne!!! Es gibt bei uns in Österreich bessere Hotels und die haben sich die 4 Sterne auch verdient!!! Hallenbad nicht mit eigenen Kinderbecken!!! Das WAsser ist auch eiskalt!!! Die Einrichtung an der Rezeption und an der Bar ist noch von den 80 iger Jahren übriggeblieben!!! Also echt hier ist es wie in Hintertupfing... Nein Danke mich sieht Flachau nicht mehr!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, herzlichen Dank für euren Besuch im Tauernhof und die offenen Worte im Holiday Check. Dass der Tauernhof nicht euren Vorstellungen entsprach ist schade. Unser Hotel hat noch in wenigen Ecken Teile aus den 80iger Jahren. Genauso stehen wir zu den Ecken aus den 90igern, Milleniumsjahren und denen aus 2010. Dabei alles sehr gepflegt und von unseren Mitarbeitern gut betreut. In unseren Angeboten transportieren wir uns und unser Hotel ehrlich und transparent. Als Sporthotel verfügen wir bewusst über kein Kinderbecken, sondern ein Sportbecken mit 30°C zum Schwimmen, für Wassergymnastik und Wasserball – dieses hat 30°C - und kein Whirlpool. Die Standard Doppelzimmer westseitig wurden vor 5 Jahren renoviert. Wir trafen damit sichtlich nicht euren Geschmack. Die Bäder – Anfang 90iger – stehen auf unserem Investitionsplan schon weit oben – sind mit Standard Duschkabinen ausgestattet – ohne Badewanne. Sorry für die verkalkte Dusche. Werden dies sofort beheben. Die Mitarbeiter im Service sind dazu angehalten den Frühstückskaffee – auch weiterhin – zu servieren als Service für den Gast. Dabei stehen vom Filterkaffee in Kannen bis hin zum Espresso, alle Kaffees zur Auswahl. Wir freuen uns, dass ihr mit unserer guten Küche und unserem Service zufrieden ward. Wenn euch Flachau und das Skigebiet im Allgemeinen gut gefallen haben, hoffen wir aber, dass ihr uns weiterhin besucht. Als Unterkunft empfehlen wir euch dafür unser neu renoviertes Designhotel unseres Kollegen – Hotel Alpenhof ****S. Wir sind überzeugt, es wird euren Wünschen und Vorstellungen gerecht. Alles Liebe und sportliche Grüße euer Team vom Tauernhof