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Kay-Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Urlaub, der es insgesamt leider nicht war
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Um die bestimmt ursprünglich gerechtfertigten Sterne zu erhalten ist viel zu tun, es ist einfach mit Resort und Hotel zu groß


Zimmer
  • Gut
  • Groß mit Balkon, vollkommen in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Und hier eher die Atmosphäre beim Essen, nicht das Buffet an sich, für ein 5 Sterne Hotel, was nunmal zu beurteilen ist, einfach eine Katastrophe, übervoll, man sollte hier einfach Hotel und Resort trennen, was die Räumlichkeiten angeht, nicht die angebotenen Speisen.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, teilweise deutsch sprachig, zumindest mit Englisch kommt man weiter, danke an Kinghill und Gokhan


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Strandlage, direkt am Ende der Strandpromenade von Kolberg, praktisch Hotelstrand, da links und rechts neben dem Hotel keine direkten Häuser sind, dafür könnte das Hotel aber was drauß machen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, Spa, Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay-Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren , Wir möchten uns herzlich für Ihre Zeit und die wertvollen Kommentare bedanken, die wir nach Ihrem Aufenthalt erhalten haben. Wir analysieren sorgfältig die Beobachtungen unserer Gäste, die sich die Mühe gemacht haben, über uns zu schreiben. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz erfüllen konnten. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen und angemessen bedient werden. Ich hoffe, dass der Rest unserer Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben möchten, werde ich persönlich dafür sorgen, dass alle negativen Aspekte Ihres letzten Besuchs ausgelöscht werden und Ihr nächster Aufenthalt im Diune Hotel***** alle Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen. Michał Szczygielski, Concierge, Diune Hotel***** & Resort