Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In die Jahre gekommenes Hotel welches dringend Renoviert und Modernisiert werden muss um dem heutigen Standard und den anderen Hotels im Ort gerecht zu werden. Immer wieder Roquetas-aber nie wieder dieses Hotel
Zimmer müssen DRINGEND renoviert werden. Es reicht einfach nicht nur eine Handvoll Zimmer neu zu gestalten und sie dann für teuer Geld als Superior zu verkaufen während im großen Rest noch Fernseher aus den 90ern an der Wand hängen. Allerdings waren die Zimmer sehr sauber. Hier kann man nichts sagen.
Wo soll man hier Anfangen. Wir kamen an einem Samstag an und begannen mit dem Mittagessen. Hier waren wir noch begeistert über die auch für mich als Vegetarierin gebogenen Speisen und Auswahl. Dies ebbte aber bereits am selben Abend beim Abendessen ab und zog sich durch die ganze Woche. Während die Auswahl am Wochenende wohl durch die größere Menge an Gästen und vorwiegenden Einheimischen noch gut war wurde es ab Wochenbeginn immer schlimmer. Teilweise waren Pommes und Salat die einzig nicht tierischen Produkte. Abgesehen von den weichgekochten Nudeln…. Auch für Fisch - und Fleischesser war es nicht besser. Wir sind die letzten zwei Abende auswärts Essen gegangen. Frühstück: eine Sorte Käse - dafür 5 Sorten Wurst. Im Jahre 2022 und bei 4 Sternen ein absolutes No-Go!
Personal im Restaurant etwas zu sehr darauf bedacht SOFORT die Teller abzuräumen wenn man den letzten Bissen im Mund hatte. An der Rezeption zwar bemüht aber am Ende hatte man auch das Gefühl man stört wenn man kein Spanier ist und das Personal sein leider dürftiges Englisch rausholen muss. An der Poolbar immer freundlich und nette Gespräche gehabt. Während am Wochenende das Hotel aus allen Nähten platze hatten wir innerhalb der Woche das Gefühl, dass das Hotel morgen schließt. Ansonsten wurde das Hotel ständig geputzt und geschruppt. Hierfür Daumen hoch.
Ca. 250 Meter bis zur Strandpromenade. Kleiner Supermarkt direkt vorm Hotel. Shops,Bars,Restaurants in direkter Umgebung. Fahren seit Jahrzehnten in diesen Ort - leider hat Corony hier einige alt eingesessene Cafés etc. zerstört. Man merkt, dass die Provinz von den letzten zwei Jahren stark geprägt wurde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Hinsichtlich über dass Sie sich in unserem Hotel nicht willkommen gefühlt haben, sind wir über Ihren Eindruck zutiefst erschüttert. Bitte seien Sie versichert, dass unser Service keineswegs auf bestimmte Nationalitäten ausgerichtet ist. Unser oberster Ziel richtet sich immer darauf, dass alle unsere Gäste unabhängig vor Ihrer Nationalität, einen erholsamen und schönen Aufenthalt bei uns erleben können. Wir sind daher sehr enttäuscht, dass wir dieses bei Ihnen offensichtlich nicht erreicht haben. Wir werden daher Einzelgespräche führen, um genau festzustellen, was bei Ihrem Aufenthalt zu dieser Wahrnehmung geführt hat. Betreffend zu unserem Hotel möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Hotelkette sich in einen umfassenden Renovierungs- bzw. Erneuerungsprozess befindet. Wir sind stets bemüht, unsere Ausstattung für unsere Gäste zu verbessern, ggf. zu erneuern. Wir bedauern es sehr, dass sich dieser aktuell nicht für Sie erwartungsgemäß befand. Werden daher Ihre Bewertung sehr zur Kenntnis nehmen. Wir werden gewiss auch Ihre Meinung über unser Essensangebot für Vegetarier berücksichtigen, um diesen noch besser und abwechslungsreicher für unsere vegetarischen Gäste zu gestalten. Dennoch wäre es auch möglich gewesen, dass Sie uns direkt bei Ihrer Ankunft darauf angesprochen hätten. Unsere Köche wären auf Sie zugegangen um auch Ihre vorlieben kennenzulernen. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen gerecht zu werden. Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie erneut bei uns oder in ein anderes Hotel unserer Senator Hotels & Resorts Hotelkette empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Diverhotel Nautilus Roquetas
Hotels in der Nähe von Diver Roquetas Hotel by Senator
Beliebte Hotels in Costa de Almeria
Beliebte Hotels in Spanien
