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Danuta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlecht, schlechter, am schlechtesten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal verfügte nur über mangelhafte Deutschkenntnisse, generell wurde man als deutscher Hotelgast eher ignoriert. Das selbe gilt auch für unsere Beschwerden und Reklamationen, sie wurden einfach ignoriert. Erst als wir uns in einer Gruppe von 10 Personen beschwerten und dies immer und immer wieder, passierte endlich entwas. Absolut unterirdisch auch das Essen... jeden Tag die selben Speisen, was übrig blieb gab es an anderer Stelle nochmal, alles sehr fettig und ohne Gewürze. Zwei Wochen Magen-Darm-Probleme gab es inklusive. Teilweise waren Speisen nicht mal definierbar, selbst das Personal wusste auf Nachfrage nicht, was das sein sollte. An der Bar ähnlich schlechte Erfahrungen. Es gab nur einheimische Getränke all inklusive und diese beschränkten sich auf Raki, Gin und Wodka. Nach 24 Uhr gab es einfach mal gar keine Getränke mehr. Inneneinrichtung teilweise defekt, so wie unser Safe... Reparatur Fehlanzeige. Es interessiert einfach niemanden vom Personal ob man sich wohl fühlt oder nicht. Erholungseffekt gibt es hier nur sehr wenig, weil man ständig damit beschäftigt ist sich zu beschweren. Ausflugsmöglichkeiten wurden fehlerhaft beschrieben und verkauft... Man bucht Adaland (40 Wasserrutschen, Delfinshow...usw.) und bekommt Aquapark... keine 20 Rutschen und absolut Runtergekommen. Und das ist nur ein Beispiel... unser Tagesausflug nach Izmir lies auch sehr zu wünschen übrig... nix Kultur...aber dafür 8Std. Shopping bei 40°C im Schatten... Der Strand befand sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel, allerdings kein Sand-/Kiesstrand, wie beschrieben, sondern ein Steinstrand. Die Steine waren unglaublich heiß und scharfkantig... ohne Schuhe absolut nicht zu betreten. Schirme und Liegen waren ausreichend vorhanden,allerdings schon sehr in Mitleidenschaft gezogen. Starke Strömung... kein Rettungschwimmer... Achtung vor allem mit Kindern... Alles in allem war dieser Urlaub ein absoluter Reinfall... Wir waren echt froh, als es wieder nach Hause ging...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danuta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1