- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Preis-Leistung stimmt vorne und hinten nicht. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Kreta,die Anlage sieht auch toll aus,leider teilweise schwer zu erreichen durch die Hanglage,hier wurde allerdings Abhilfe durch einen Transferservice geschaffen. Essen unterscheidet sich kaum,ob man nun Cool Living gebucht hat oder nicht,nur die Abendessen im Restaurant Greco Levante sind etwas hochwertiger gestaltet. Ansonsten war das Essen eher mittelmäßig. Personal war immer freundlich und zuvorkommend,nur vereinzelt fehlt es den Servicekräften ein wenig an Professionalität. Leider fanden wir auch die Einhaltung der Hygienerichtlinien an einigen Stellen überholungsbedürftig ( Person hustet und niest sich in die Hand und fasst dann Essen und Geschirr der Gäste an). Die Zimmer sehr schön,wir hatten eine Suite mit Privatpool. Bei Ankunft waren an Schubladen und Schrank noch Fingerabdrücke und Tratschen von anderen Personen. Das Waschbecken innen unter dem Rand voller Schmutz,ebenso die Dusche in den Ecken sehr dreckig. Ausgerichtet nach Spinalonga,dadurch nur bis 13 Uhr Sonne auf dem Balkon,Pool nicht beheizt,dadurch bei 30 Grad im Schatten kaum nutzbar,da es zwischenzeitlich sehr windig war an den Tagen die wir dort waren und der Pool kälter als das Meerwasser war.Liegen am Pool am Greco Levante sind Mangelware,ebenso Handtücher. Die Liegen sind meist morgens von den Scharen an Briten bereits besetzt,die dann erst mal gemütlich frühstücken gehen. Teilweise lagen Handtücher 2-3 Stunden auf den Liegen aber keine Person darauf.Hier sollte das Personal mehr darauf achten und etwaige Personalgegenstände entfernen und in eine „Fundbox“ bringen ,sodass auch andere Gäste,die eine Menge Geld für „Cool Living“ bezahlen,auch etwas davon haben. Als wir an einem Tag gegen 17:00 an den Pool kamen und zwei Liegen noch frei waren,wurde uns auf Nachfrage gesagt,dass es ja jetzt schon 17:00 wäre und jetzt keine Handtücher mehr von unten nach oben gebracht werden würden. Also mal ehrlich : wofür bezahlen wir bitte 3500€ pro Person ? Letztendlich aßen wir besseres Essen außerhalb,waren am glücklichsten am Kolokitha Beach,denn dieser war das Wasser kristallklar und der Boden sandig. Am hoteleigenen Strand fährt direkt über den Köpfen der Gäste der ganze Verkehr,der auch durch die Jazzmusik über die Lautsprecher nicht übertüncht werden kann. Untergrund ist Kies,im Meer größere Steine, also ohne Wasserschuhe nur schwer zugänglich,hier muss jeder selbst entscheiden,was er/ sie bevorzugt. Taucherbrillen unnütz,im Wasser sieht man original nichts. Hier empfiehlt es sich auch andere Strände zu erkunden. Und ein Mietwagen ist sehr zu empfehlen,denn in der Umgebung selbst ist nicht allzuviel zu Fuß zu erkunden. Insgesamt kann ich nur jedem empfehlen,dem die Preise egal sind - suchen Sie sich ein Hotel,dass entweder dem Preis auch gerecht wird oder eines bei dem auch Preis-Leistung stimmt. Zumal Aktivurlauber sowieso meist außerhalb unterwegs sind.
Zimmer sehr schön gestaltet,toller Ausblick. An der Sauberkeit sollte noch etwas gefeilt werden !!
Der Aufschalg fürs Cool Living ist absolut ungerechtfertigt. Preis-Leistung stimmt hier vorne und hinten nicht. Im normalen Restaurang werden teilweise mehr Speisen angeboten als im Greco Levante zum Frühstück/ Mittag. Themenabend wie griechischer Abend oder auch das Abendessen im Greco waren immer sehr gut !
Personal war stets freundlich,meiner Meinung nach fehlte es dem ein oder anderen ein wenig an Professionalität,das bezog sich allerdings lediglich auf 1-2 Personen.
Super schöner Ausblick von den Zimmern,zu Fuß nach Elounda ein Traum. Elounda selbst lebendig,aber nicht überlaufen. Viel zu sehen,allerdings sollte für alles andere außerhalb der Stadt ein Mietwagen oder Taxi in Anspruch genommen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ausreichend und gut gestaltet,toller Spa,dortauch großartiges Personal. Fitnessraum gut ausgestattet.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Lea |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Lea, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die schöne Aussicht von den Zimmern und die Nähe zu Elounda genossen haben. Wir schätzen auch Ihre positiven Kommentare zur Fitnessanlage, zum Spa und zum freundlichen Personal. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Services werden wir intern prüfen. Wir verstehen auch Ihre Bedenken bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Tatsache, dass nach 17:00 Uhr keine Handtücher mehr zum Pool gebracht wurden. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wirden. Es tut uns leid, dass Sie nicht in allen Aspekten Ihres Aufenthalts vollständig zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service und unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserer Anlage mitnehmen konnten, und wir wünschen Ihnen allen alles Gute Mit freundlichen Grüßen, Ihr Domes Aulūs Elounda Team