Doris Spa

Ein einziges Wort KATASTROPHE. Nie wieder!!!! Wollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau machen, habe das Doppelzimmer in diesem SPA Hotel gebucht. Für ein langes Wochenende (Sa.-Mo.) Bei der Anreise haben wir festgestellt, dass im Zimmer (Nr. 225) zwei separate Betten stehen, obwohl ich extra ein Doppelbett gebucht habe. Es hat lange gedauert, bis das Personal verstanden hat, was ich von ihnen will….Musste alles mit Gesten erklären, obwohl ich außer Deutsch auch English, Russisch kann. Die Aussage war: in unserem Hotel gibt es gar keine Doppelbetten. Da haben sie die Betten irgendwie zusammengeschoben. Matratzen waren sehr weich, man konnte darauf kaum schlafen. Kein Telefon im Zimmer. Blöde Antwort erhalten: wurde wahrscheinlich gestohlen! Und das war’s. In zwei Tagen haben wir kein Telefon bekommen und mussten wegen jeder Kleinigkeit runter laufen (2.OG). Die Möbel sind stark abgenutzt, als ob alles noch von sozialistischen Zeiten geblieben ist. TV Fernbedienung funktionierte auch ganz schlecht (Batterie leer?). Ein kleiner Kühlschrank war abgeschaltet, klebrig und hat gestunken. Das Bad ohne Shampoo-Fläschchen, Duschgel & Co. Und es ist alles im 4*Spa Hotel. Nur Handseife. Handtuchhalter war gebrochen und wurde nicht repariert. Das Becken total verstopft. Alle o.g. Mängel haben wir dem Hotel Personal mitgeteilt, keine Wirkung! Kein neues Zimmer bekommen. An der Rezeption gibt es keinen Stadtplan zur Verfügung weder umsonst, noch zu kaufen. Nur in einer Glas-Vitrine war wie ein Beispiel ein Stadtplan, unter dem Motto: „Nur gucken, nicht anfassen“! Ich habe einen Fehler gemacht, dass ich beim Check In das Zimmer bezahlt habe (wurde aufgefordert). Bitte prüfen Sie zuerst ihr Zimmer und dann zahlen! Der Wechselkurs (Zloty/€) ist auch krass! Zahlen Sie besser in Zloty und bar! Am nächsten Tag als wir nachmittags wieder im Hotel waren, haben wir festgestellt, dass die Badetücher fehlen. Das Zimmer wurde auch nicht richtig geputzt, Müll nicht entsorgt usw. Es hat 40(!!!) Minuten gedauert (ich war 3 Mal an der Rezeption), bis wir die Badetücher bekommen haben. Da habe ich den Manager holen lassen und mit ihm heftig gestritten. Seine Antwort: „Don’t be aggressive, be calm, sit down and wait“!!! Dann kam aber das Blödeste: wir sind ein Spa Hotel, deshalb sind alle Badetücher zurzeit vergeben! Ich wollte es nicht glauben. Apropos, es gibt auch keine Bademäntel, Pantoffeln umsonst. Nur gegen Gebühr. SPA Bereich. In den Umkleideräumen musste man 10 Schlüssel ausprobieren, um einen funktionsfähigen Schrank zu finden, den man schließen kann. Am Pool standen nur 6 Liegen, alle waren besetzt. Auf meine Frage wo ich noch paar Liegen holen kann, hat der Bademeister nur mit den Schultern gezuckt und gelächelt. Alle Benutzer Infos waren nur auf Polnisch. Dann weiß man gar nicht was erlaubt und was verboten ist. Mit dem Parkplatz wollte das Hotel uns auch verarschen. Laut meiner Buchung war der Parkplatz inbegriffen. Aber die schlauen Ostnachbarn wollten, dass wir 20 Zloty pro Nacht zahlen. Begrüßungsgetränk haben wir auch nicht gefunden! Frühstück Büfett. Im Prinzip i. O. Ausreichend. Nur ab und zu fehlten Teelöffel und Brötchen. Ich würde alle abraten, dieses Hotel zu buchen. Besser 20€/Nacht zu zahlen, als so was zu erleben!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges