- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Trotzdem wir Neubau gebucht haben, bekamen wir ein baufälliges, schlecht beleuchtetes Zimmer. Nach 3-tägiger Reklamation konnte wir in ein einigermaßen passables umziehen. Ein Zimmermädchen haben wir in 2 Wochen nicht einmal gesehen, somit sind auch in der Zeit keine Handtücher gewechselt worden. Wassergymnastik war unmöglich, da der Pool eiskalt war. Essen schlecht, Sauberkeit im Restaurant schlecht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Waltraud |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 3 |
Wir sichern jedem Gast ein Zimmer gemäß seiner Buchung zu. Sollte ein Gast mit einem der Zimmer nicht zufrieden sein, bemühen wir uns, ihm eine Alternative zur Verfügung zu stellen. Die Standardzimmer sind renovierte Zimmer, deren Einrichtung der Beschreibung auf unserer Internetseite entspricht. Das Personal unternimmt alle Anstrengungen, damit die Einrichtung im besten Zustand erhalten bleibt und die Zimmer immer einwandfrei sauber sind. Unser Neubau ist seit 2012 in Betrieb und die Zimmer entsprechen den neuesten Standards. Unser Personal ist stets bemüht, die Zimmer so zu reinigen, dass die Gäste dabei nicht gestört werden. Deshalb werden die Zimmer hauptsächlich in Abwesenheit der Gäste gesäubert. Aus Gründen des Umweltschutzes werden die Handtücher alle 3 Tage gewechselt. Unsere Gäste werden darüber informiert, dass die Handtücher auf dem Boden im Bad gelassen werden, sollte ein häufigerer Handtuchwechsel erwünscht sein. Unser Hotel verfügt über einen großen Badekomplex mit verschiedenen Becken. Das Schwimmbecken (25x10m) ist für sportliche Betätigung vorgesehen, daher entspricht die Temperatur hier ungef. 27-28°C. Hier wird täglich Wassergymnastik durchgeführt, die sich bei unseren Gästen größter Beliebtheit erfreut. Unser Essen entspricht den Hotelstandards und der landestypischen Küche und wird auf traditionelle Weise täglich frisch vorbereitet. Frühstück und Abendessen werden in Büfettform gereicht, so dass der Gast seine Mahlzeit individuell zusammenstellen kann. Das Mittagessen wird von unseren Kellnern am Tisch serviert. Gemäß unseren Standards wird der Speiseraum vor und nach jeder Mahlzeit gereinigt und unser Personal ist bemüht diesen Zustand auch währen der Mahlzeiten beizubehalten. Sollte es trotzdem während der Mahlzeit zu Verunreinigungen gekommen sein, bitten wir um Entschuldigung.