DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences

Das Hotel besticht durch eine moderne Ausstattung, eine gute Lage und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. Mein Tipp: unbedingt die Halbpension ausprobieren! Die einzige wirklich negative Erfahrung in diesem Hotel betraf die Toilette im Erdgeschoss. Ich habe in meinem Leben noch nie eine Toilette in einem derart schlechten Zustand erlebt – weder auf Autobahnraststätten noch anderswo. Auf dem Klodeckel befand sich Kot, die andere Toilette war verstopft und der Boden verschmutzt. Ich kann wirklich nicht nachvollziehen, wie eine Toilette durch Gäste so extrem verunreinigt werden kann.

Die Zimmer sind wirklich topmodern und hervorragend ausgestattet. Allerdings sind die Fenster etwas ungewöhnlich mit Folie abgeklebt. Einziger Verbesserungspunkt: Beim Duschen läuft das Wasser leider durch die Abdichtung.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das Frühstück ist gut und bietet eine große Auswahl, allerdings kann der Speisesaal recht voll werden. Beim Abendessen ist man hingegen meist fast allein im Saal, da vermutlich nur wenige Gäste die Halbpension buchen. Das Abendessen überzeugt mit einer riesigen Speisekarte, aus der man drei Gänge wählen kann – ich hätte problemlos eine ganze Woche hier essen können. Das Essen war sehr lecker und authentisch. Abgesehen von einem kleinen Fauxpas war sowohl das Essen als auch der Service wirklich erstklassig!

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption

Das Personal ist wirklich sehr hilfsbereit und stets präsent. Das Einzige, was ich nicht nachvollziehen konnte, war, dass am Check-out-Tag kurz vor meiner Abreise eine Karte ins Zimmer gelegt wurde, auf der stand, man solle sich melden, falls man noch eine Reinigung wünscht. Ich hatte dabei den Eindruck, dass dies darauf abzielt, den Reinigungsaufwand zu reduzieren, indem nur die Zimmer gereinigt werden, bei denen morgens kein „Nicht stören“-Signal leuchtet.