Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Architektonisch sehr schön gestaltetes Haus, angefangen von der großzügigen Empfangshalle, über die Restaurants bis hin zum Zimmer alles sehr stilvoll und modern. Leider war der Empfang nicht wirklich freundlich. Als Hilton Honors-Goldkunde musste man über den Vorteil eines Zimmervorteils diskutieren und trotz diverser Online-Verfügbarkeiten wurde kein Upgrade gewährt. Auch wurden die Vorteile und Öffnungszeiten der Hoteleinrichtungen in keinster Weise erläutert, so dass ich mir nicht wirklich willkommen vorgekommen bin. Das Schwimmbad auf dem Dach ist sehr schön, das Schwimmbad im Garten wirkt eher etwas trist. Das Frühstück ist auf gutem Hilton-Niveau.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 403 |
Dear Christian, We are deeply sorry to know that you did not feel welcome and enjoyed your stay with us as you wished. We raised all your points to the concerned departments to make sure this will not happen again. At Hilton, the guest expectation is our utmost priority, and we feel sorry for not keeping up your expectation up to the standard. We would love to see you soon in our hotel with a promise to deliver you the standard you expect from Hilton Hospitality. Should you require future assistance, we remain at your disposal. With Warm Regards, DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences Team
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