DoubleTree by Hilton Hotel Glasgow Central

36 Cambridge St G2 3HN Glasgow Großbritannien
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Weiterempfehlung 99%
4,8 / 6
26Bewertungen
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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Stadthotel, Service bei uns sehr schlecht.
4,5 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt schönes Haus. Außen Pfui, innen hui! Keinerlei Status-Recognition. Als Goldmember kein Upgrade, keine Lounge. Wäre zu verschmerzen gewesen, weil ja nicht obligatorisch. Kein Cookie für unsere Tochter trotz dreimaligen Nachfragens. Zimmer auf Honorsetage nicht fertig und offen, wann es soweit sein wird (30 Minuten vor offizieller Check-in Zeit). Daher Zimmer auf Etage 2 genommen. Es fehlten Handtücher für unsere Tochter. Trotz zweimaligen Nachfragens keine Nachlieferung. Auch nach Zimmerreinigung fehlte immer noch ein Satz. Keine Wasserflaschen, Slipper, Bademäntel. Da erwarte ich einfach mehr von einem Hilton (und zwar aus vielfacher Erfahrung). Beschwerde läuft bereits...

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Sehr gut

    • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:99
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