DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul-Moda

Das DoubleTree by Hilton Istanbul - Moda liegt fußläufig am Wasser und im Herzen von Kadikoy. Man erreicht die "öffentlichen" Verkehrsmittel Fähre und die Metro zwischen 5 und 10 Minuten Fußweg. Der Empfang, der Concierge, die Raumpflegerin begrüßen einen bereits morgens mit einem Lächeln. So fängt der Urlaub einfach an und so ist man es auch von einem 5-Sterne Hotel gewohnt. Selbst dumme Fragen, die es eigentlich nicht gibt, werden immer zur Zufriedenheit beantwortet. Danke nochmals an das gesamte Team ! Die Zimmer sind großräumig und bieten einen Flachbildfernseher sowie einen Kühlschrank. Auch die Klimaanlage sowie das gut funktionierende WLAN ist nicht außer Acht zu lassen. Im Untergeschoss befindet sich ein Spa Bereich, eine normale sowie eine Dampfsauna. In Kadikoy hat man das Gefühl man ist (meine Meinung) direkt in einem Studentenviertel. Dort ist es zwar sehr trubelig, aber im Vergleich zu Fatih oder Emiinolglu ist es dann doch noch recht ruhig und familiär. Also wenn es einen nicht stört, das man mit der Metro oder mit dem Boot in die "Stadt" übersetzen muss, ist das Hotel eine sehr gute Wahl. Einziges Manko meiner Meinung nach, aber auch da scheiden sich die Geister ist der Frühstücksbereich. Dort ist leider noch Luft nach oben. Der Bereich ist extrem hell ausgeleuchtet, was morgens, wenn die Augen vielleicht noch nicht ganz geöffnet sind, ein wenig anstrengend wirken kann. Die Mitarbeiter dort verbringen eher die Zeit mit anderen Dingen (spielen am Handy und quatschen), als sich um die Gäste zu kümmern. Das ist eigentlich sehr schade. Weil der Service, wie ich bereits oben erläutert habe, im Hotel sehr groß geschrieben wird und man darauf wert liegt. Beispielsweise hatte ich eine defekte Kaffeetasse. Das Porzellan war gesprungen und der Café lief auf den Tisch. Meine Tasse wurde dann auf bitten entfernt, der Cafefleck auf dem Tisch musste von mir selber gereinigt werden. Auch müssten die Tische einmal abgewischt werden, wenn neue Gäste kommen. Zumal man auch nicht vergessen darf, wir reden hier von einem 5 Sterne Hotel by Hilton und ich habe für die Nacht 100 Euro ausgegeben. Bitte macht doch das Paket rund und macht den Service genauso gut wie die anderen Mitarbeiter.

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