Wir haben 3 Tage im Hotel verbracht und hatten uns sehr auf den Kurzurlaub gefreut. Das Hotel liegt nicht im Stadtzentrum, was wir aber vorher wussten. Deshalb hatten wir vor, viel Zeit im Hotel (Fitnessbereich, Schwimmbad, Restaurant) zu verbringen. Der "Fitnessbereich" ist mehr als bescheiden, es gab ein zwei kleine Räume, in denen sich 5 Sportgeräte befanden. Für so ein großes Hotel absolut nicht ausreichend. Restaurant/ Frühstück: Das Restaurant ist sowas von überteuert, dass wir uns nichts leisten konnten. 6,80 € für 25cl stilles Mineralwasser sind eine Frechheit.Dazu dann noch ein Sandwich für 28,50 €. Wir mussten also außerhalb essen, was allerdings ohne Auto unmöglich gewesen wäre, da in der Umgebung kein Lokal zu finden war. Zum Glück waren die Parkplätze umsonst, hiervon sind auch ausreichend vorhanden. Das Frühstück war wirklich dürftig, da haben wir selbst in Jugendherbergen schon bessere Auswahl geboten bekommen. Es ist sehr amerikanisch, es gibt Baked Beans, Bacon und gegrillte Tomaten. Wenn man es morgens allerdings nicht so deftig mag hat man kaum Auswahl. Es gab eine Sorte Käse und zwei Sorten Wurst, aufgebackene Brötchen und einige wenige Sorten Müsli bzw eher Cornflakes. Das Rührei war eine Katastrophe, war auf keinen Fall frisch selbstgemacht (Gibt es Dosenrührei? So hat es jedenfalls geschmeckt..). Hotel/ Zimmer: Das Hotel ist von außen wirklich nicht schön, graue Plattenbauatmosphäre. Die Lobby war schön und einladend, auch die Aufzüge waren modern und immer schnell verfügbar. Unser Zimmer war recht klein, wir hatten extra ein Superior Zimmer gebucht und waren von der Größe etwas enttäuscht. Zudem war es sehr kalt in unserem Zimmer, als wir ankamen. Die Heizung ließ sich nicht richtig bedienen, wir stellen sie immer wieder mehrmals am Tag auf 23 oder 24 Grad ein, es wurde allerdings nie wärmer als 21,5 Grad. Am meisten ärgerte mich aber, das wir auf unserem Zimmer kein Wlan hatten. Gratis Wlan gibt es nämlich nur in der Lobby, auf dem Zimmer kostet es 5 € pro Tag, was wir nicht zahlten. Finde dies für ein modernes Businesshotel doch sehr schwach, da wohl fast jeder der vielen Geschäftsleute dort Internet benötigt. Der Fernseher war schön groß und es gab alle gängigen deutschen Programme. Das Bett war groß und bequem, es gab auch ausreichend Kissen. Sehr bequem war auch der Sessel, der im Zimmer steht. Die Aussicht hingegen war ein Albtraum. Wir schauten auf einen Parkplatz, Mülltonnen und mehrere Pattenbauten. Die Vorhänge mussten wir allerdings ohnehin immer zulassen, da es am Fenster dermaßen zog, dass es im Zimmer eiskalt wurde. Die Fenster sind völlig veraltet, Man hört und spürt den Wind wirklich sehr stark. Im Zimmer gab es einen Wasserkocher, mit dem wir uns oft Tee machten, einige Teebeitel waren ebenfalls vorhanden. Auch das Badezimmer war für ein Superior Zimmer sehr klein geraten. Es gab keine Heizung (noch nie erlebt!!), keine Dusche sondern nur eine kleine Duschbadewanne und keine Zahnputzbecher. Das Hotel ist sehr sehr sehr hellhörig. Wir haben keine Nacht gut geschlafen, ständig hört man Türen der Nachbarn zuschlagen, die Toilettendeckel der Nachbarn anschlagen oder Leute auf dem Gang gehen und reden. Wirklich nicht übertrieben, wir waren sehr oft nachts wach und konnten nie länger schlafen als 7:30, weil dann immer viel los war nebenan und auf dem Gang. Ganz schrecklich! Abschließend muss ich sagen, dass das gesamte Personal wirklich sehr nett und zuvorkommend war. Sie haben sich wirklich bemüht, das beste aus dem Aufenthalt zu machen, allerdings wirkten sie manchmal überfordert. Das Problem mit der Heizung konnte bis zum Schluss nicht gelöst werden. Außerdem sprechen viele Mitarbeiter kein Deutsch und beherrschen nicht einmal die Zahlen von 0-9 (zwecks Zimmernummer), was ich für Luxemburg und die Hotelbranche doch sehr verwunderlich finde. Nur durch die freundliche Art des Empfangs-, Frühstücks- und vor allem des Reinigungspersonals hat das Hotel von uns 2 Sterne verdient. Für einen gemütlichen Urlaub zu zweit oder mit der Familie absolut nicht zu empfehlen, wir haben auch andere Hotelgäste getroffen die schwer enttäuscht vom Hotel waren. Da es sich bei der Stellungnahme des Hotel Managers nur um eine einkopierte Standardantwort handelt und die Bewertung wohl nicht ernst genommen wird, bitte ich auf ein sinnloses copy&paste zu verzichten.

Zimmer

Eher schlecht