Insgesamt ein schönes Hotel mit einem super Privatstrand. Service hat Verbesserungsmöglichkeiten, alle stets freundlich aber teilweise nicht mit guten englischen Sprachkenntnissen (Rezeption, Kellner). Teilweise musste man in den Bars und in Restaurant sehr lange auf die Bestellung warten oder diese wurde auch schon mal vergessen...
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- Strand
Lieber Steve, es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit dem Service während Ihres Aufenthalts bei uns zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihre Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen, daher freut es uns besonders, Ihr positives Feedback zu lesen. Ich möchte mich noch einmal herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Doubletree by Hilton Mangroovy El Gouna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, die Hotelleitung
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