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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1 Woche
Schönes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
4,0 / 6

Allgemein

Wunderschöner Boa Style. Sehr schöne moderne neue Anlage. Leider fehlt Privatsphäre. Hotel sehr eng ( Schlauch gebaut ) 2 große Pools. Ein Pool der total kalt ist und keiner drinnen baden kann. Der andere Pool etwas beheizt. Alles spielt sich an einem Pool ab. Strand nicht sehenswert. Etwas grüner Rasen mit einem Tisch und 3 Stühlen. Sehr trostlos und lieblos angelegt. Kinderspielplatz vom Schuss weg sowie Kinderbecken zu klein und keine Sitzmöglichkeiten. Hotel meines Erachtens nicht kinderfreundlich eingerichtet. Hinter dem Pool eine riesen Baustelle ( Hotel wird erweitert) extremer Baulärm. Lobby sehr modern eingerichtet optisch gleicht es einem Buchladen mit wenig Sitzmöglichkeiten. W lan Verbindung ist sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind mit liebe eingerichtet. Auch hier im Boa Style. Das Zimmer verfügt über eine Minibar und Wasserkocher mit Kaffee und Tee. Gefüllter Kühlschrank.Ein geräumiger Balkon mit Glassichtschutz (leider keine Privatsphäre). Das Bett war sehr gut Decke ausreichend für ein Pärchen. Couch mit Stuhl und Tisch vorhanden. Großer Fernseher an der Wand. Steckdosen sind für deutsche Ladekabel geeignet.nad hat eine geräumige Nasszelle, großes waschbecken.leider schon Verschleiß bei Silikonfugen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlechte Gastronomie. Das Buffet sehr sehr klein gehalten. Die Wurst hat früh schon Flügel gehabt sowie der Käse. Das Hotel war zu 30 % vielleicht belegt. Das warme Essen war ständig kalt. Keine große Auswahl. Soviele Mitarbeiter die da rum stehen und nix zutun haben. Getränke beim Frühstück schleppend sowie zum Mittagessen und Abendessen auch. Es dauert lange bis jemand Bestellungen aufnimmt und bis es da ist.Wenn man am Pool Getränke bestellt dauert es bis zu 20 min bis man es erhält. Geht man selbst an die Bar um zu bestellen wird man zum Platz zurück gewiesen und darf Getränke nicht mitnehmen. Es wird immer nach Zimmernummer gefragt ( Erklärung das Alkoholkonsum kontrolliert wird) wenn ich A. I. dann sollte es egal sein wieviel ich esse oder trinke. Das Personal sollte dringend geschult werden was Cocktails und andere Getränke betrifft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist eine Katastrophe. Das Personal ist völlig überfordert mit Getränke bringen,es dauert einfach zulange und ständig kam das falsche zu trinken. Beim ein Checken wurde uns unsere JBL Box abgenommen ohne jeglicher Erklärung warum. Als wir angekommen sind,wurden wir sehr oberflächlich abgefertigt.Aussehen entspricht nicht dem Standard. In der heutigen Gesellschaft sollte jeder Respektvoll aufgenommen werden ob dick dünn groß oder klein.ob tätowiert oder nicht.Es wird am Tag öfters nachgefragt ob alles gut ist. Aber bemängelt man was. Wird dies runter geredet und das ab morgen alles besser ist. Leere Versprechungen. Eine Dame am Empfang /Rezeption war besonders unfreundlich in meinen Augen . Frau Mar*** sie sollten dringend daran arbeiten an ihrer Freundlichkeit. Denn ohne Gäste keine Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr naheliegend am Strand, nach Down Town mit Tuktuk in 10 min. Für umgerechnet 2 Euro eine Strecke. Marina gut zu Fuß zu erreichen. Bei gemütlichem Tempo 15 min. Marina hat sehr viel zu bieten an Essen und Trinken. Hurghada bis zum Hotel 1,20 min. gebraucht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Animation!!!!!!! Einmal Live-Musik!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback auf HolidayCheck zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und Standards zu verbessern. Trotz unserer Bemühungen können wir jedoch derzeit keine Reservierungs- oder Aufenthaltsdaten finden, die mit den Angaben in Ihrer Bewertung übereinstimmen. Um Ihre Kommentare gründlich zu untersuchen und sie mit den zuständigen Abteilungen angemessen zu behandeln, bitten wir Sie um Ihre Unterstützung und um die Übermittlung weiterer Details. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns direkt per E-Mail unter mahmoud.amoula@hilton.com kontaktieren und uns folgende Informationen mitteilen könnten: Vollständiger Name, unter dem die Reservierung vorgenommen wurde Aufenthaltsdaten Zimmernummer oder Buchungsnummer Dies ermöglicht es uns, eine angemessene Nachverfolgung durchzuführen, die vorgebrachten Bedenken zu überprüfen und Ihnen auf faire und genaue Weise zu antworten. Wir entschuldigen uns nochmals für Ihre Unzufriedenheit. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen aufrichtig, von Ihnen zu hören, damit wir diese Angelegenheit untersuchen und aus Ihren Erfahrungen lernen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement-Team