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Aus Deutschland
Heiner (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2011 • 2 Wochen • Arbeit
Servicewüste3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
tolle Anlage, schönes Ambiente doch leider ist der Service mehr als verbesserungswürdig. Der Zimmerservice ist nachlässig und inkompetent. Auf Reklamationen wird nur nach insistieren reagiert. Der Service in den Restaurants der Anlage ist ebenfalls stark verbesserungswürdig. Im Ausßenbereich wartet man oft lange zeit auf Bedienung, auch wenn genug Servicekräfte vorhanden sind. Gäste werden einfach ignoriert. Schönes Hotel, doch der Service ist mehr als mangelhaft
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiner |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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